Question Re: non envoi de la commande dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

non envoi de la commande

orely59980 — Wed, 16 May 2012 09:47:09 GMT

bonjour,

j ai acheté à un ebayeur une console qui devait m'être envoyé en 4-5 jours via colissimo, je n'zi toujours rien reçu et j'ai beau envoyé des mails au vendeur au vendeur je n'ai aucune réponse, l'achat était pour un anniversaire dont la date est passée...je souhaiterais son remboursement; est-ce possible??

merci

Re: non envoi de la commande

argonautedessables2011 — Wed, 16 May 2012 10:17:01 GMT

contactez le vendeur en demandant à ebay les coordonées télephoniques (voir recherche approfondie)

avec les ponts le colis peut prendre du retard

ensuite ouvrez un litige pour objet non reçu

Re: non envoi de la commande

belote67 — Wed, 16 May 2012 10:43:47 GMT

Bonjour

Fin de l'enchère mardi le 08 mai à 15h11 ... patience.

Téléphonez au vendeur pour lui demander la date d'envoi et le numéro du colissimo recommandé.

Vous avez 45 jours pour ouvrir un litige et 60 jours pour l'évaluer donc, toujours privilégiez le dialogue ; vendeur a peut-être eu un empêchement et, avec jours fériés, retard peut arriver même au niveau de la Poste.

Bon après-midi.

Re: non envoi de la commande

argonautedessables2011 — Wed, 16 May 2012 10:49:45 GMT

@ Belote

votre réponse n'est elle pas un peu redondante avec la mienne?

question : quel interêt alors ?

Re: non envoi de la commande

orely59980 — Wed, 16 May 2012 11:19:32 GMT

je veux bien être patiente mais kan même on en a commander 2 j'ai eu l'autre en a peine 3 jours...et sur le prfil de vente ya juste marquée qu'elle est payée rien n'a encore était envoyée...ca me parait bizar...enfin on va attendre...

Re: non envoi de la commande

belote67 — Wed, 16 May 2012 11:30:31 GMT

@ argo,

entre l'ouverture et ma réponse j'ai eu un appel et je n'ai malheureusement pas vérifié si quelqu'un y avait répondu ;

désolé si je vous ai vexé.

Mais pour avoir celà :

(0 membres sur 4 ont trouvé cette réponse utile)

je ne trouve pas correct cet agissement ni pour vous ni pour moi.

Bon après-midi

Re: non envoi de la commande

argonautedessables2011 — Wed, 16 May 2012 11:49:03 GMT

à Belote

rassurez vous , je ne suis pas vexé 😉 (je laisse ça pour le monde réel)

je ne voyais pas l'interêt d'un doublon surtout quand deux personnes ne répondent pas quasi simultanément

mais j'ai le fin mot de l'histoire ........

amicalement vôtre