https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaa-p/1624113#M30169 <P class="mce-p">merci beaucoup Michelle-Ange pour votre réponse, celle-ci m'a aidée !</P> Fri, 13 Apr 2012 05:24:20 GMT caroledefer 2012-04-13T05:24:20Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaq-p/1624027 <P class="mce-p">J'ai réalisé un achat sur ebay, réglé via paypal le montant et les frais d'envoi..........cela il y a quatre jours.</P> <P class="mce-p">je reçois aujourd'hui un mail du vendeur m'annonçant que les objets que j'ai acheté et réglé ne sont malheureusement plus en vente.............que je ne les recebvrai donc pas.</P> <P class="mce-p">cette façon de procéder me parait plus que frauduleuse ( déception quant au prix ????).......</P> <P class="mce-p">comment obtenir le remboursement et signaler ce vendeur peu scrupuleux ??</P> Thu, 12 Apr 2012 19:18:48 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaq-p/1624027 caroledefer 2012-04-12T19:18:48Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaa-p/1624045#M30167 <P class="mce-p">bonjour-ouvrir simplement un litige auprès de paypal-n° gratuis d'appel--0800 942 890-cordialement-m-a-</P> Thu, 12 Apr 2012 19:50:24 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaa-p/1624045#M30167 michelle-ange 2012-04-12T19:50:24Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaa-p/1624095#M30168 <P class="mce-p">Quand on demande un service à des parfaits inconnus, il est d'usage en France de commencer sa phrase par "Bonjour" et de la terminer par "Merci."</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Commencez par vérifier si le paiement est bien noté terminé dans votre compte paypal.</P> <P class="mce-p">Si elle ne l'est pas vous pouvez l'annuler ( paiement en attente).</P> <P class="mce-p">Si il est noté "terminé" vous ne pouvez pas annuler le paiement, vous devez donc:</P> <P class="mce-p">Commencez par demander <STRONG>poliment</STRONG> un remboursement immédiat par paypal au vendeur.</P> <P class="mce-p">S'il ne le fait pas, vous ouvrirez un litige paypal pour objet non reçu, 7 jours aprés la transaction.</P> <P class="mce-p">Si pas de remboursement du vendeur, vous devrez le transformer en réclamation dans les 20 jours.</P> <P class="mce-p">Si le vendeur vous envoie une demande d'annulation de la transaction ne pas accepter tant que le remboursement n'est pas effectué.</P> <P class="mce-p">S'il est effectué à vous de voir.</P> <P class="mce-p">Sinon vous pouvez si vous le désirez signaler votre vendeur pour refus de vente et l'évaluer.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p"><A href="http://ocs.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&amp;wftype=77ef5e1230356eb5&amp;bcrumb=4cf319bf9771862be934637ad22e2f66aa15c297789967a7429cfbb8f16cdb1ce02ccc301ea476f8beaf6faeffc542dc&amp;subject=0db9c6594422847d0625feef9db7283ef5ff282ae80974b3b8c62e5fe7d68d9d&amp;ContactUs=&amp;rcode=bf76f5841c1687a359c033ee509e7cb8" target="_blank">http://ocs.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&amp;wftype=77ef5e1230356eb5&amp;bcrumb=4cf319bf9771862be934637ad22e2f66aa15c297789967a7429cfbb8f16cdb1ce02ccc301ea476f8beaf6faeffc542dc&amp;subject=0db9c6594422847d0625feef9db7283ef5ff282ae80974b3b8c62e5fe7d68d9d&amp;ContactUs=&amp;rcode=bf76f5841c1687a359c033ee509e7cb8</A></P> Thu, 12 Apr 2012 23:14:45 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaa-p/1624095#M30168 roses_des_rives_de_loire 2012-04-12T23:14:45Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaa-p/1624113#M30169 <P class="mce-p">merci beaucoup Michelle-Ange pour votre réponse, celle-ci m'a aidée !</P> Fri, 13 Apr 2012 05:24:20 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/r%C3%A9tractation-de-vente/qaa-p/1624113#M30169 caroledefer 2012-04-13T05:24:20Z