Question Re: Litige dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Litige

rienquepourmesyeux — Tue, 28 Feb 2012 13:24:11 GMT

Bonjour un litige a été ouvert a mon encontre alors que l'objet que je vendais était bien décrit et la personne connaissait les mesures. Elles ne veux rien entendre et m'accuse de tromperies. Que faire merci

Re: Litige

zen.soyons.zen — Tue, 28 Feb 2012 13:29:38 GMT

Si elle a ouvert un litige sur paypal pour objet non conforme ,tu n'as pas le choix d'accepter ou non ,l'acheteur est roi.

Tu réponds au litige en l'acceptant ,elle renvoie l'objet à l'aide d'un suivi (type colissimo) et paypal la remboursera.

Et décoches paypal dans tes ventes ,tu seras plus tranquille !

Re: Litige

nanananere — Tue, 28 Feb 2012 15:44:54 GMT

plus tranquille car moins de ventes

Re: Litige

grabouillon17 — Tue, 28 Feb 2012 21:45:08 GMT

Je suis d'accord avec Nananere.

Je suis acheteuse et quand je vois que les vendeurs ne proposent que les chèques, j'hésite souvent, car ça prend beaucoup plus de temps pour recevoir nos objets.

Et selon vos réponses en ce qui concerne Paypal, les acheteurs sont rois et peuvent être remboursés pour n'importe qu'elle raison; et bien si à chaque fois qu'un acheteur se plaint de l'état de l'objet: non conforme, cassé et autres ... et bien vous lui demandez de renvoyer l'article à ses frais et qu'ensuite vous le rembourserez, ça devrait refroidir plus d'un acheteur de mauvaise foi qui penserait pouvoir son objet gratos.

Enfin c'est ce que je pense et que je ferai si un jour je devais vendre sur ebay ....

Re: Litige

daydreams30 — Sat, 03 Mar 2012 12:03:27 GMT

Bonjour,

Je suppose que grabouillon17 n'a jamais vendu d'article sur ebay.Je suis moi-même vendeur et je demande tous mes paiements par chèque parce que paypal n'est pas une garantie.En tant que vendeur vous avez déjà les frais liés à la vente mais si vous vous faites payer par paypal vous avez des frais en plus.Comme je ne vend que des articles pas trop chers je perdrais plus qu'autre chose.Je suis acheteur aussi, et en tant que tel, on peut se faire rembourser le prix de l'achat en cas de lititge, mais la livraison et le retour sont à votre charge.J'ai ouvert un litige contre un vendeur pour annonce mensongère, mais si je dois renvoyer l'article en suivi, le coût de la livraison plus le retour me reviendrait plus cher que le prix de l'article, donc on est pas tellement roi dans l'affaire.

Cdt.