Question Re: objet non recu dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

objet non recu

kakashi972.7679 — Wed, 07 Dec 2011 12:11:58 GMT

bonjour je cherche a savoir comment se faire rembourser un objet qu on a pas recu et qu on a reglé par cheque personnel . car le vendeur a bien encaissé le cheque le 24 nov 2011 et me raconte qu il a envoyé l objet le meme jour hors on est le 7 dec et rien j ai ouvert un litige mais ma femme l a refermé sans faire exprés merci pour vos reponse

Re: objet non recu

zena_lee — Wed, 07 Dec 2011 12:19:10 GMT

Bonjour

Malheureusement si le litige a été refermé, côté Ebay il sera considéré que votre problème est clos.

Demandez au vendeur votre n° de suivi afin de pouvoir savoir où en est votre envoi - du 24 novembre rien n'est perdu, parfois il y a des retards inexplicables.

Re: objet non recu

lingma85 — Wed, 07 Dec 2011 12:24:06 GMT

Bonjour,

Si le litige a été fermé....

Cela signifie que tout s'est que tout s'est bien passé.

Si l'objet devait vous parvenir par l'intermédiaire d'un suivi ou d'un colissimo.. vous pouvez peut-être tenter de lui donner la frousse en l'avertissant que, sans réception du colis dans...x jours, vous portez plainte pour escroquerie...

Sans résultat, vous agissez..

Le risque est que ce ne soit, à la finale, que sa parole contre la vôtre et donc...

😞

Re: objet non recu

kakashi972.7679 — Wed, 07 Dec 2011 12:50:16 GMT

le pire c est que le vendeur s es permis de remettre le jeu en vente je viens de m en apercevoir et merci pour vos reponse

Re: objet non recu

musiprof — Wed, 07 Dec 2011 13:01:07 GMT

Bonjour

" le pire c est que le vendeur s es permis de remettre le jeu en vente "

Exact, mais pas qu'une fois !

~ Annonce mise en ligne le 14/11, objet vendu le 15/11

~ Annonce remise en ligne le 15/11, objet revendu le 16/11 (à toi)

~ Annonce re-remise en ligne le 5/12, objet re-revendu le 5/12

~ Annonce re-re-remise en ligne le 6/12, objet re-re-revendu le 6/12

Ca sent le pâté ! 😞

-- Modifié par musiprof à 7 Dec 2011 14:05 CET

Re: objet non recu

chez.tio.pepe — Thu, 08 Dec 2011 07:49:28 GMT

Bonjour à tous,

+1 aux 1ers intervenants

Tout comme musiprof, ça sent le pâté !

Ces remises en vente sont douteuses.

A votre place, je procèderais ainsi à ce stade :

1- Contacter par tél. le vendeur pour l'informer de la suite que vous allez donner.

Tout en restant correct, pas d'injures, mais soyez ferme.

Pour avoir son tél : (Rechercher les coordonnées d'un membre) ou voir pages blanches

2- Le signaler à ebay voir ce lien, choisir les rubriques les plus en relation avec votre cas

3- Faire opposition à votre chèque auprès de votre banque (savoir que toute opposition entraîne des frais, hélas)

C'est navrant de voir certains vendeurs procéder ainsi, ternir l'image des autres vendeurs, et ternir ebay aussi.

Une de ses évaluations passées laissait déjà supposer qu'il y avait un risque de ne pas recevoir l'article, pourtant il s'agissait d'un colissimo là.

Il a proposé la livraison gratuite mais en écopli, et en fin d'année, les lettres "disparaissent" encore plus souvent...

Tenez-nous au courant du déroulement de cette transaction et de son issue, svp

Cdlt