Question Re: embrouille dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

embrouille

bibounda — Wed, 20 Apr 2011 18:43:57 GMT

Je viens de recevoir une veste pour ma fille pas conforme à la description faite ( marque annoncée catimini et reçu une marque pas connu, +des taches et un accroc), j'ai envoyé un message au vendeur pour régler ça à l'amiable (remboursement partiel ou retour).

Elle vient d'ouvrir un litige pour objet non payé alors que le chèque fait est bel et bien encaissé.

Je ne peux pas ouvrir de litige avant le 22/04, cliente assidue d'ebay et eval 100% positive autant comme vendeur qu'acheteur.

Que puis je faire contre elle et qu'elle suite vais je avoir pour son litige.

Merci de vos réponses

Re: embrouille

steph.3388 — Wed, 20 Apr 2011 19:26:58 GMT

malheureusement vous avez payez par cheque donc je ne pense pas que vous aurez des recours pour vous faire rembourser .il faut contacter le vendeur et essayer de vous arrangez avec lui.........et ouvrir le litige a partir du 22 mais bon n ayez pas trop d espoir de vous faire rembourser bon courage.

Re: embrouille

audreyv73 — Wed, 20 Apr 2011 23:08:18 GMT

c'est pas cool de la part ce cette vendeuse car elle nuit à la confiance , je pense qu'il faut écrire à ebay pour la denoncer, demander leur comment leur faire parvenir la preuve de l'encaisement de votre chèque.

Je ne sais pas si vous obtiendrez gain de cause mais je vous conseille de la mettre dans votre liste noire, je ne sais pas comment çà se passe côté acheteur mais côté vendeur on a la possibilité d'exclure certains profils, les mauvais payeurs, ceux qui ont eu plus de 2 litiges pour objet non payés dans le mois etc, bon courage

Re: embrouille

phfr17 — Thu, 21 Apr 2011 07:22:01 GMT

vous répondez dans le cadre du litige que le règlement a été fait et que le chèque a été encaissé.

Puis vous faites votre litige objet non conforme : même si cela n'aboutit pas à un remboursement, car payé par chèque, ce n'est pas bon pour le compte du vendeur.

Après vous avez l'évaluation