Question Re: Vendeur injoignable dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Vendeur injoignable

sibery! — Thu, 31 Mar 2011 21:38:55 GMT

Bonjour,

J'ai remporté une enchère il y a 12 jours. L'objet étant censé se trouver tout près de chez moi, j'ai donc tenté de joindre le vendeur par mail pour savoir si une remise en main propre était possible. Puis je me suis apperçue que le vendeur résidait en fait à l'autre bout de la France ... Au bout du 3ème mail sans réponse, j'ai demandé à Ebay ses coordonnées téléphoniques et il se trouve que le numéro n'est pas attribué!

A ce jour, je n'ai heureusement rien payé. Je n'ai plus confiance, je voudrais annuler la vente, comment faire?

Merci d'avance

Re: Vendeur injoignable

roses_des_rives_de_loire — Thu, 31 Mar 2011 21:56:55 GMT

Bonsoir

Vous ne pouvez pas annuler la vente, il faut l'accord du vendeur.

Vous pouvez également ne pas payer et signaler le vendeurà ebay pour fausses coordonnées.

http://pages.ebay.fr/help/policies/identity-misrepresentation.html

Re: Vendeur injoignable

4287danielj — Fri, 01 Apr 2011 05:54:21 GMT

Bonjour,

J'ai l'impression que la seule façon de signaler de fausses coordonnées est ceci

http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2025&rcode=RC%3DCU0345&subject=Reporting+a+member&bcrumb=Help%3EContact%20us

à partir du lien donné par @annieja qui mene finalement à "nous contacter" "vendre" "signaler un membre"

Si quelqu'un a trouvé plus spécifique que je n'ai pas vu d'avance merci.;-)

Cordialement

Re: Vendeur injoignable

sibery! — Fri, 01 Apr 2011 11:09:35 GMT

Ah, un grand merci! J'ai tourné à peu près 1 heure hier soir pour trouver un moyen de joindre ebay, sans y parvenir.

Pas simple de trouver ce lien! Merci encore.

Cordialement