Question Re: compte restreint pour aucune raison dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

compte restreint pour aucune raison

lavillat123 — Sat, 31 Oct 2009 09:49:16 GMT

bonjour.je suis scandalisé !!! je vend depuis pas mal de temps sur ebay, jusqu'ici pas de souci.mon compte s retrouvé restreint du jour au lendemain alors que j'avais des ventes en cours.tout a été supprimé.la raison qui m a ete donné c que mes acheteurs ont ete deçu, que j'avais des litiges, et qu en fait il n'en est rien.mon pourcentage d'éval est de 98,8%.Aucune étoile en dessous de 4,6 sur 5.j'ai pris 2 neutre dans le mois, mais rien de dramatique.de plus la dernière personne a m'avoir laissé 1 neutre à 1 profil + que médiocre.ebay a bcp changé.nous,vendeurs n'avons aucun recours.par contre les acheteurs ont tout les droits.j'ai contacté ebay à paris qui m'a répondu que ce n'était pas normal, mais le service clientèle d'ebay ne daigne aucune réponse a part des mails batard tout pret.on me demande 30 jours pour clore des litiges que je n'ai pas !!!c 1 comble, non???
si quelqu'un pouvait me venir en aide, je lvous en remercie d'avance.
cdt,lavillat123.

Re: compte restreint pour aucune raison

barboudo53 — Sun, 01 Nov 2009 08:22:02 GMT

bonjour 4 negatives et 4 neutres,peutêtre est ce la raison
bon dimanche E.C
bipbip

Re: compte restreint pour aucune raison

lavillat123 — Sun, 01 Nov 2009 10:15:30 GMT

Merci pour votre participation...
4 neutres et 4 négatives, mais sur 1 année c pas énorme, surout quand on voit que je vend beaucoup
Dans le reglement d'ebay je ne trouve pas la clause indiquant a partir de combien de neutre/négative ont peut être pénalisé...
bon dimanche chez vous

Re: compte restreint pour aucune raison

rbre810 — Sun, 08 Nov 2009 16:36:59 GMT

A partir du moment ou ebay considère que ça commence à bien faire, d'autant qui tiens aussi compte des étoiles, qui ne brillent pas au firmament.

Re: compte restreint pour aucune raison

sylved69 — Sun, 08 Nov 2009 17:33:21 GMT

Bonjour,
Moi je suis suspendue pendant 14 jours car j'ai soit disant j'ai utilisé des enchères artificielles!!! Une de mes clientes régulières a été aussi supendue car soit disant elle était une pousse-enchère pour mon compte!!!!!!!! un comble, alors qu'elle m'achète règulièrement des affaires car elle habite à 5 km de chez moi....
J'ai eu 35 annonces qui allaient se terminer, supprimés. J'ai envoyé un email à ebay pour chaque annonce annulée et celà fait 5 jours que j'attends une réponse.....
EBay est devenu n'importe quoi, à dégouter les bons vendeurs.
Qu'ils fassent la chasse aux ebayeurs fantômes et aux mauvais payeurs que de s'en prendre aux bons vendeurs!!!

Re: compte restreint pour aucune raison

gwendoline889 — Tue, 10 Nov 2009 08:54:54 GMT

Bonjour,

C’est l’hôpital qui se fou de la charité. Vous précisez dans une annonce

COMBINAISON DE SKI
MARQUE DECATHLON
TAILLE 8 ANS
SERVI 1 SAISON
ETAT NICKEL

En retour vous répondez à l’évaluation neutre.

(occas porte bien son nom, si vs voulez du nickel,il faut aller chez le marchand)
Ne vous étonnez pas de vos évaluations et se remettre en question quand au détail de votre annonce et la définition du mot nickel avant de se plaindre!!!!
Bonne journée