Question Re : Re : prelevement paypal dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

prelevement paypal

choupette_3 — Thu, 17 Dec 2015 06:53:39 GMT

je viens de recevoir par mail un avis de paiement de paypal a Europe-ebay-eom-fees-admin@ebay.com

aucun détail n'est mentionné sur cette transaction ..

je n'ai effectué aucun achat ces derniers mois

si ce sont des frais j'aimerais en avoir les détails ou du moins que ce soit précisé quelque part

merci

Re : prelevement paypal

marquis-sade — Thu, 17 Dec 2015 07:01:25 GMT

Et moi avant de vous répondre...j'aimerai un bonjour !

bonjour à vous,

choupette_3 a écrit :..... j'aimerais en avoir les détails ou du moins que ce soit précisé quelque part .....

Vous avez tous les détails de ce qui vous est facturé sur vote ebay>>
Récapitulatif>>mon compte>>compte vendeur
sous le solde du :

Afficher : Toute l'activité de votre compte | Frais | Avoirs | Paiements et remboursements | Réductions promotionnelles

cliquez sur les differents liens bleus

Re : prelevement paypal

grin-cheux — Thu, 17 Dec 2015 07:10:21 GMT

téléphonez a paypal

Re : Re : prelevement paypal

choupette_3 — Thu, 17 Dec 2015 07:57:38 GMT

merci et toutes mes excuses pour le non "bonjour "....ce qui n'est pas dans mes habitudes ...trop enervée surement !!

j'ai beau cliquer sur tous les liens je ne trouve pas de réponse a ma question mais je continue mes recherches et j'ai contacté paypal et Ebay ...

merci

CDT

Re : prelevement paypal

frajucomte — Thu, 17 Dec 2015 10:02:11 GMT

Bonjour,

vous avez du recevoir il y a 15 jours environ une facture.

Ce sont les commissions que Ebay prend sur les ventes réussies ( 7,50% sur le total prix de vente+frais de port)..

Pour retrouvez la facture : Mon Ebay --> onglet compte --> compte vendeur, vous aurez toutes les factures et le détail,

cordialement

Re : prelevement paypal

sculpturesonore — Thu, 17 Dec 2015 15:34:14 GMT

Europe-ebay-eom-fees-admin@ebay.com

"Fees" en anglais signfiie "commissions", donc il s'agit sans équivoque de facturation de commisisons sur vente de la part d'ebay.

1) est-ce si compliqué de se connecter à votre compte paypal pour vérfier le montant du débit avec le donneur d'ordre ?

D'autant que si ce débit était "frauduleux" il serait quiand même important d'y faire opposition....

2) Pour le détail des commissions ebay il suffit d'aller dans votre interface ebay, mon compte, et à droite vous pourrez consultez/télécharger un historique des factures

Sous paypal vous pouvez configurer les alertes sms de manière à recevoir un avis sms à chaque paiement versés et/oui reçus, le montant est indqué dans le message ainsi que le nom du donneur d'ordre.

Re : Re : prelevement paypal

marquis-sade — Thu, 17 Dec 2015 19:24:18 GMT

@choupette_3

curieux car en général ....vraiment rare d'avoir des erreurs sur le frais n'est-ce pas une vente non aboutie pour vous car si vous n'avez pas fait un litige pour cette vente annulée pour ebay elle est faite et donc des commissions s'appliquent dessus ??

mais vous devez retrouver des traces dans votre facturation sur le compte vendeur....remonter sur vos facturations

Re : Re : prelevement paypal

choupette_3 — Thu, 17 Dec 2015 20:34:46 GMT

@marquis-sade

mea culpa ...j'ai effectivement retrouvé le détail de ces frais !! je suis si gourde que je ne savais même pas qu'il y avait des frais d'insertion a chaque mise en vente ....

maintenant je le sais !

et une ebayeuse avertie en vaut deux non !!

merci et encore toutes mes excuses pour mon impolitesse ...

Re : Re : prelevement paypal

marquis-sade — Fri, 18 Dec 2015 05:47:23 GMT

@choupette_3

il ya des frais d'insertion si vous dépassez le quota des annonces gratuites aléatoires si elle vous sont accordées ou pas ....elles sont annoncées sous les objets invendus >>>>offres promotionnelles.
au delà il y a des frais
Mais attention il ya des options payantes dans le gestionnaire de ventes qui peuvent coûter à chaque annonce.>>>là aussi c'est annoncé dans l'annonce avant de la confirmer....

"Non pas gourde" car vous comprenez vite (je l'ai vu à certains détails)...de temps en temps plongez-vous dans le plan de site en bas de page....encore plus avertie !

Quand le retour est empreint de gentillesse....le reste est vite oublié.Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années .