Question Re : Achat avec Paypal dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Achat avec Paypal

jeanf.riber — Mon, 11 Jan 2016 15:57:48 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un objet avec Paypal sans avoir de compte( juste un numéro de transaction). Le délai de livraison est dépassé d'une semaine.

Puis-je être remboursé?

Si oui quelle est la marche à suivre?

Merci.

Re : Achat avec Paypal

4287danielj — Mon, 11 Jan 2016 16:10:42 GMT

Bonjour,

pas de panique....le délai est un délai indiqué par eBay et vous avez 180 jours maximum pour ouvrir un litige paypal

pour ça, vous devrez me semble-t-il ouvrir un compte? mais le mieux sera d'abord de téléphoner à paypal. C'est gratuit à partir d'un poste fixe.

Re : Achat avec Paypal

petanq57 — Mon, 11 Jan 2016 17:36:42 GMT

Bonsoir ;

@jeanf.riber a dit: << J'ai acheté un objet avec Paypal sans avoir de compte >>

Vous avez donc réglé par carte de crédit via Paypal un objet acheté sur eBay .

Normalement, si cela n'a pas changé, vous devez pouvoir ouvrir un litige sans ouvrir de compte Paypal.

Pour cela, vous allez sur le gestionnaire de litiges eBay, vous ouvrez le litige et il vous sera demandé le n° de transaction qui figure sur le mail de confirmation de paiement de paypal; vous renseignez ce N° et vous serez ensuite redirigé sur paypal.

Vous pouvez appeler Paypal par tèl au 0800 942 890, heures de bureau.

http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges

Mais avant de faire ceci, contactez d'abord votre vendeur et selo sa réponse vous aviserez.

Cordialement .

Re : Achat avec Paypal

sptme-54 — Mon, 11 Jan 2016 17:57:48 GMT

Bonsoir,

Juste une réflexion ? Sans compte paypal il est possible d'acheter 4 fois ( je crois ), comme vous

avez déjà 5 évaluations, êtes-vous certain que votre achat a bien été enregistré comme payé ?

Cela pourrait expliquer le retard de l'expédition, sachant qu'un vendeur n'expédie qu'après avoir

reçu le paiement sur son compte !

Mais cela ne vaut que pour une possibilité,( le paiement non reçu )!

De toutes façons sans compte paypal vos prochains paiements paypal vont être problématiques !

Cordialement.

Re : Achat avec Paypal

marquis-sade — Tue, 12 Jan 2016 08:45:24 GMT

bonjour,

après avoir suivi les conseils ....soyez un peu patient selon le pays d'achat ,le typr de vendeur...le dropshiping existe

Et les delais de livraison d'ebay sont un leurre marketing indicatif et ridicule...Car ce n'est pas eux qui gèrent le volume important de certains vendeurs et cette indication qui se veut incitative est surtout d'une perversité redoutable car elle

X le tout, tout de site !

la chine , les Usa et autres....ne sont pas tout prés ....voyage fret + douanes

les vendeurs ne sont pas corvéables au clic d'achat ,ils ont des professions, des semaines de

déplacements et....accessoirement une vie de famille !

Merci pour eux

Evidemment le paiement par paypal d'un clic est plus facile ,rapide et sans délais mais raison gardée

voyons tous les paramètres avant l'impatience de la réception qui est un moment d'excitation à préserver

pour le contentement de l'achat.