Question Re : Petit souci acheteur dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Petit souci acheteur

ghislainbovi-0 — Mon, 06 Feb 2017 13:38:08 GMT

Bonjour,

Et merci d'avance aux bonnes ames qui prendront le temps de lire ce post et de partager leurs experiences.

J'ai un petit souci avec un acheteur.

Ou une acheteuse, je ne suis pas vraiment sure.

J'ai vendu un article ce matin a un acheteur 0 eval.

Compte pourtant ouvert en Mai 2009.

Le compte appartient a un Mr.

l'adresse email liee au compte est celle d'une Femme.

L'acheteuse (madame donc), me demande d'expedier a une adresse differente de celle enregistree comme adresse de livraison.

J'ai demande a Madame de modifier son adresse en disant que je ne pouvais pas expedier a un nom et une adresse differente de celle enristree sur le compte.

Depuis plus de nouvelles.

Ai je bien fait ?

Une amie a eu un probleme il y a environ 18 mois.

Suite a une vente, Elle a expedie l'objet et environ 3 mois apres la transaction il y a eu ouverture de litige, motif, l'acheteur n'avait pas appouve la transaction.

Mon Amie pense qu'il devait s'agir d'un vol de carte de credit.

Pensez vous que je suis dans la meme confirguration ?

Ai je raison de me mefier ?

Dois contacter ebay ?

J'ai tout de meme recu les fonds et cela m'embette un petit si quelqu'un qui a perdu sa carte en fait les frais.

Dans l'espoir de lire vos avis et commentaires.

Merci pour tout

Ghislaine

Re : Petit souci acheteur

ghislainbovi-0 — Mon, 06 Feb 2017 13:40:03 GMT

J'ai oublié de préciser 🙂
Les deux personnes ont des noms de famille différents.

Re : Petit souci acheteur

rosedeuxmai-7 — Mon, 06 Feb 2017 13:49:04 GMT

bonjour @ghislainbovi-0

vous devez envoyer l'objet a l'adresse indiquée sur paypal , la solution serait qu'elle change

son adresse de livraison que vous la remboursiez , que vous lui envoyez de nouvelles instructions

de paiement et qu'elle repaye

bonne journée

Re : Petit souci acheteur

jacquelinedu36 — Mon, 06 Feb 2017 14:26:09 GMT

Bonjour,

Pay pal > c'est l'adresse qui est noter sur PP , pas de derogation sinon c'est vous qui aurais des problemes

Voila ce que dit PP

Le vendeur a pour obligation d'envoyer la marchandise à l'adresse qui figure sur le paiement PayPal.

Cdlt