Question Re: usurpation compte dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

usurpation compte

valouisplantin — Tue, 06 Jun 2017 20:41:28 GMT

bonjour, on a usurpé mon compte, un objet a été vendu et payé et on me demande de l'envoyer. J'ai envoyé un mail à ebay , et à l'acheteur et laissé un commentaire dans les avis ( qui n'est pas encore validé par ebay). Que puis; je faire d'autre?

merci pour vos réponses

Re: usurpation compte

max2661953 — Tue, 06 Jun 2017 20:52:56 GMT

Bonsoir,

Payé, j'imagine bien sûr que ce n'est pas à vous ! Quel est l'intérêt pour l'acheteur ?

Vous dîtes avoir laissé un commentaire dans les avis ( qui n'est pas encore validé par ebay). Une éval n'a pas besoin d'être validée par EBay.

Pas très clair ....

Re: usurpation compte

valouisplantin — Tue, 06 Jun 2017 21:26:10 GMT

non bien sur je n'ai reçu aucun paiement. J ai recu un mail pour demander des informations sur un objet que j'avais lis en vente . hors je ne vends rien et je n'etais pas allé sur ebay depuis plusieurs mois. Je me suis donc connecté et ai vu que 4 objets avaient été vendus sur mon compte et on me demande donc d'envoyer les objets. Pour laisser un avis sur mon propre compte, il est indiqué que l'evaluation devait étre soumise; 'J'ai fin par trouver comment terminer la vente, j'ai donc supprimé l'objet mis en vente et changé mon mot de passe et envoyé un message à chaque acheteur, mais je ne sais pas quelle suite il y aura. Je n'ai reçu aucun email d 'bay m'informant que j'avais une demande pour être vendeur.

Re: usurpation compte

lingma85 — Tue, 06 Jun 2017 21:31:20 GMT

Bonjour,

5 objets vendus........... et encore 10 à disposition...

le prix est en $ et le lieu de l'objet se trouve à Indianapolis, États-Unis.......

Le commentaire que vous avez mis dans les "questions" en bas de l'annonce ne suffit pas...

Il faut alerter le Servive Client directement et insister pour qu'ils éliminent les achats qui ont été faits...

D'autre part, si vous recevez des tomates, elles vous seront retirées suite à vos réclamations.

Appelez eBay

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?from_ocs=1&query=contacter+ebay&st=3&_trksid=p2051729.m3926

😉

Re: usurpation compte

valouisplantin — Tue, 06 Jun 2017 22:00:02 GMT

merci pour votre reponse.
C'est super stressant de savoir que son comte a été piraté; Heureusement que l'on m'a posé une question sur ma boite mail, sinon j'ose pas imaginer combien d'objets auraient pu être vendus avant que je me rende compte; J 'essaierai d'appeler ebay demin matin à la premiere heure. Bonne soirée à vous;

Re: usurpation compte

valouisplantin — Tue, 06 Jun 2017 22:01:34 GMT

demain ( faute de frappe)

Re: usurpation compte

valouisplantin — Wed, 07 Jun 2017 04:07:42 GMT

bonjour quelques nouvelles. Ebay a apparement fait le necessaire. Les objets en vente ont été supprimés et l evaluation negative otée ( ce qui ne me génait pas car j'avais commenté l evaluation en precisant que je n etais pas vendeur et que mon compte avait été piraté). dès que je serai sure que tout est en ordre, je supprimerai mon compte d'ebay ( je ne tiens pas à renouveler cette mauvaise experience) . J'espère que tout s'arrangera pour lles acheteurs et je remercie le forum pour leur aide.