Question Re: reclamation dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

reclamation

cecile4311 — Tue, 13 Jun 2017 05:17:32 GMT

j'ai reçu l'objet acheté n°[Référence] complètement cassé car le vendeur a utilisé un emballage trop succint (papier cartonné) je l'ai contacté, mais sinon que puis-je faire? je suis vraiment très déçu il aurait pu mettre l'objet dans une boite adapté.

Dans l'attente de votre aide

Cordialement,

Re: reclamation

Anonymous — Tue, 13 Jun 2017 07:04:11 GMT

Bonjour (sympa quand on demande de l'aide, dit comme ça, en passant...),

Oui, il aurait pu l'emballer plus précautionneusement, mais zut, damned, il ne l'a pas fait.

Servez-vous des outils mis à disposition par le site, à savoir l'utilisation d'un litige, mais tout dépend de votre mode de paiement. Et puis, attendez la réponse du vendeur.

Vous êtes déçu(e)? Je peux le comprendre, mais que voulez-vous que j'y fasse? Désolée.

Re: reclamation

michel-29 — Tue, 13 Jun 2017 18:49:02 GMT

Bonjour,
Si vous avez une poubelle chez vous, vous pouvez toujours mettre votre achat dedans.
Vous pouvez aussi ouvrir un litige et le renvoyer au vendeur ....