Question Re : Re : Comment bloquer un acheteur viral dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Comment bloquer un acheteur viral

jowial — Sat, 28 Feb 2015 05:11:19 GMT

Bonsoir,

Pour le 2nd jour consécutif, j'ai un acheteur qui m'achète de nombreux articles sans les payer.

Hier le nom était incorrecte [ Information retirée]. J'ai limité le nombre d'articles à 10 suite à ça.

Et aujourd'hui nouveau membre [Pseudo]

qui achète des articles au dessus de la limite fixée. C'est la même adresse de livraison qu'hier. J'ai affiché un message d'absence en attendant de trouver une solution.

Quelqu'un a t il déja eu ce souci? comment le problème a été réglé?

merci

Re : Comment bloquer un acheteur viral

lekandid — Fri, 27 Feb 2015 21:27:14 GMT

Bonsoir,

La solution est de le mettre dans vos interdits :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

S'il revient de nouveau et que vous soupçonnez que c'est le même, lors des enchères vous supprimez sa mise via ce lien :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow&guest=1

Et rebelote dans les interdits.

Pour les achats immédiats, c'est plus délicat. Si pas de paiement au bout de 4 jours, ouverture de litige.

Re : Re : Comment bloquer un acheteur viral

jowial — Sat, 28 Feb 2015 11:41:15 GMT

Ok merci, je vais déjà faire ça, l'adresse est la même mais le pseudo est différent.