Question Re: compte piraté dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

compte piraté

fascicularia2011 — Sun, 15 Jul 2018 13:39:41 GMT

Bonjour à tous,

mon compte a été piraté entre hier et aujourd'hui.

l'usurpateur en a profité pour créer une boutique et vendre par la même ocasion un article.

j'ai repris la main sur le compte en modifiant le mot de passe et, fait une vérification pour voir si les paramétres du compte avaient été changés (en espérant avoir tout vérifié).

J'ai supprimé la boutique et supprimé l'annonce multiple en cours.

j'ai contacté l'acheteur afin de lui signaler le soucis et j'ai annulé la vente. Apparement, le paiement n'a as encore été éffectué.

j'ai signalé le soucis à ebay.

Maintenant que j'ai éffectu les démarches que va t'il advenir ? Vais je devoir payer les pots cassés au niveau d'ebay ( facturation des frais de ventes et frais d'ouverture de la boutique).

Dois je prendre d'autres mesures préventives (changer le mot de passe de mon compte paypal par exemple).

Merci par avance pour votre aide et vos réponses.

Re: compte piraté

koalagris — Sun, 15 Jul 2018 13:56:12 GMT

bonjour @fascicularia2011

Etrange que votre "pirate" n'ait pas changé le mot de passe... ce qui vous aurait empêché de reprendre la main sur le compte.

vous dîtes avoir prévenu ebay ok mais dans le cas de piratage il vaut mieux les contacter par tel (département confiance et sécurité) : c'est plus rapide ET ça vous permet d'avoir toutes les réponses à vos questions sur le devenir des frais. Seul ebay pourra vous répondre à ce sujet.

attendez-vous à ce que votre compte soit bloqué le temps qu'ils fassent toutes les vérifications nécessaires, mais si il s'avère que vos login ont été utilisés par négligence de votre part ça risque d'être compliqué.

si vous aviez un compte paypal rattaché à ce compte : changez aussi le mdp sur paypal

si vous aviez une CB enregistrée sur ce compte : attention aussi (voir avec votre banque)

et sur votre profil d'évaluation : vos coordonnées personnelles (nom adresse et tel) sont affichées et accessibles à tous... allez vite dans vos paramétres pour les enlever.

Re: compte piraté

**lusi** — Sun, 15 Jul 2018 13:59:27 GMT

Bonjour @fascicularia2011

S 'il y a eu effectivement piratage, il faut impérativement appeler eBay demain

ici : https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2

Bizarre quand même un pirate qui ne change pas les MP !

Etes vous certain que personne de votre entourage n'aurait eu accès à votre compte ?

Re: compte piraté

fakir452 — Sun, 15 Jul 2018 14:41:04 GMT

aloha : ebay egale les trois petits singes d agatha , le site a été piraté recemment ,pour preuve ce matin ,apres + 10ans il m a été demandé de confirmer mon tph ,et ce sur tout mes comptes ! , tout va bien , ebay sombre normalement !

Re: compte piraté

koalagris — Sun, 15 Jul 2018 14:46:30 GMT

bof... rien de neuf fakir... ça fait des mois que j'y ai droit à chaque login (donc tous les jours) sur tous mes comptes et que je me contente de cliquer sur "plus tard"...

Re: compte piraté

petanq57 — Sun, 15 Jul 2018 14:50:30 GMT

Bonjour @fascicularia2011 ;

Comme les 2 autres répondants : j'ai du mal d'y croire au compte piraté .

En plus pour mettre en vente un appareil photo en Achat Immédiat à................... 1 € ? ? ?

Y'a pas plutôt une personne dans votre entourage qui s'est amusée à vous faire une belle farce ? ?

A rectifier : sur votre profil évaluation , vous êtes toujours inscrit comme Vendeur Pro .

Cordialement .

Re: compte piraté

koalagris — Sun, 15 Jul 2018 14:58:30 GMT

bonjour @petanq57
c'est ce que je me suis dit aussi au départ, j'avais même rédigé dans ce sens avant de modifier mon post car le posteur a pu modifier cette annonce, qui était en quantité multiple, en reprenant la main : titre changé "arnaque, compte piraté", donc le prix aussi j'imagine (pour 1€), sans doute pour prouver ça à l'acheteur qu'il y a eu, et annonce terminée ensuite...
mais pour le reste je suis d'accord : ça ressemble + à une vengeance qu'à un piratage.
Bonne journée

Re: compte piraté

petanq57 — Mon, 16 Jul 2018 07:12:12 GMT

Bonjour @koalagris ;

J'ai vu qu'il a vait modifié le titre, mais je n'ai pas pensé qu'il avait pu aussi changé le prix ; Bien vu .

Bonne journée .