Question Re: compte piraté dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

compte piraté

hades76380 — Tue, 02 Oct 2018 18:52:23 GMT

bonsoir

je voudrais savoir si ebay à un suivi sur un compte qui a été piraté

car je me suis fait piraté mon compte le 27/10/2018, j'ai réussi à avoir accés à mon compte, j'ai changé mot de passe et adresse e mail

mais deux achats non autorisés ont été effectué

car mon compte paypal était lié à mon compte ebay donc ces 2 achats m'ont été facturé

j'ai écrit à ebay pour avoir le marche à suivre pour essayer de me faire rembourser

merci de vos réponses

didier

Re: compte piraté

4287danielj — Tue, 02 Oct 2018 19:04:15 GMT

Bonsoir,

tout d'abord, nous sommes le 02/10/2018 donc vous ne vous êtes pas fait pirater le 27/10/2018

à ma connaissance des piratages pour acheter....nous n'en voyons pas.....c'est toujours pour des mises en ventes bidons...

vous voyez pour annuler ces achats avec les vendeurs et au plus si vous ne réglez pas vous aurez deux avertissements.

pour contacter eBay en haut de cette page "Aide"

Re: compte piraté

hades76380 — Tue, 02 Oct 2018 19:05:55 GMT

je me suis trompé de date le 27/09/2018 j'ai contacter ebay j'attend leur reponse

Re: compte piraté

hades76380 — Tue, 02 Oct 2018 19:06:36 GMT

lire le 27/09/2018 et non 27/10/2018 je me suis trompé dans la date

Re: compte piraté

hades76380 — Tue, 02 Oct 2018 19:07:13 GMT

lire le 27/09/2018

Re: compte piraté

hades76380 — Tue, 02 Oct 2018 19:20:58 GMT

si cela peut arriver je peut t'envoyer par mp la facture avec l'adresse du pirate ou a été envoyé l'objet

Re: compte piraté

4287danielj — Tue, 02 Oct 2018 20:10:38 GMT

@hades76380

ça change tout les achats n'ont pas été que facturés mais réglés par paypal! si vous avez l'adresse de livraison vous allez à la gendarmerie et vous portez plainte.
un truc étonnant c'est que pour acheter après avoir piraté c'est possible mais pour ensuite payer avec paypal il faut aussi avoir votre identifiant et votre mot de passe payal !

Re: compte piraté

Anonymous — Tue, 02 Oct 2018 20:09:01 GMT

@hades76380 bonsoir, eh bien le pirate est très kon.... car avec l'adresse vous pouvez avoir un e preuve recevable pour une plainte aux services de police.... Il faut contacter votre banque et faire opposition aux deux paiements (faites vous appuyer si nécessaire par une association de consommateurs....)
De plus, vous êtes tout de même un peu responsable car votre compte paypal a beau être lié à votre ebay.... s'il a été débité, c'est que vous aviez le même mail et le même mot de passe, ce qui est fortement décommandé... Bref, c'est un peu bizarre, mais si vous contactez votre banque, votre argent débité à tort vous sera rendu

Re: compte piraté

4287danielj — Tue, 02 Oct 2018 20:21:55 GMT

@Anonymous

comme vous dites "bizarre".....mais si identifiant et mot de passe paypal idem qu'eBay...ce n'est pas malin !!!! est-ce le cas?
bonne nuit

Re: compte piraté

antalya17andco — Tue, 02 Oct 2018 21:26:02 GMT

Bonsoir,

Même avec mot de passe différent ça peut arriver.
Paypal et la banque remboursent, mais si vous comptez sur la police, vous êtes mal barrés.
Bien sûr il faut déposer plainte, rien que pour être remboursé par la banque, mais côté police, aucun résultat.

Re: compte piraté

Anonymous — Wed, 03 Oct 2018 06:27:13 GMT

@antalya17andco bonjour, la banque se retournera vraisemblablement contre l'auteur du piratage d'autant plus que dans ce cas il y a une adresse qui peut être exploitée... ou aleur la personne victime du dol peut faire jouer son assurance juridique si elle en a une (souvent liée avec le compte en banque...)

@danielj bonjour, le paiement paypal, à la réflexion, peut avoir été fait automatiquement si la case "paiement automatique, ou plutôt connection automatique" a été cochée sans que le titulaire du compte s'en soit rendu compte. Mais comme le posteur ne revient pas nous dire ce qu'il en est....
Mais je maintiens que c'est bizarre, ou très kon, de commander en piratant un compte et de laisser des traces et des coordonnées.

Re: compte piraté

4287danielj — Wed, 03 Oct 2018 07:58:15 GMT

@ lucrezia1952

Bonjour,
à propos de l'adresse de livraison....nous ne savons pas qui a acheté et où il a fait livrer? ça peut-être à l'étranger? ça peut-être en France à une adresse qu'il suffisait de surveiller pour intercepter le colis....il y en a qui n'ont que ça à faire!

Re: compte piraté

petanq57 — Wed, 03 Oct 2018 09:01:31 GMT

Bonjour @hades76380 ;

Contactez eBay par téléphone , ce sera beaucoup mieux que par mail .

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2

Et changez aussi votre mot de passe Paypal , autant que possible différent de celui d'eBay .

Cordialement .

Re: compte piraté

Anonymous — Wed, 03 Oct 2018 10:27:22 GMT

@4287danielj

Re, logiquement le colis doit être envoyé à l'adresse indiquée sur le compte paypal... sauf si le filou a modifié aussi l'adresse sur paypal, mais ça fait beaucoup de trucs à faire, et ça vient d'un esprit tordu, même quand on a que ça à faire.... remarque, comme il y en a qui ont comme amusement d'enquiquiner les gens quand ça leur prend, j'en déduis que ... tu as sans doute raison.... Bon appétit (ou bonne digestion)....

Re: compte piraté

hades76380 — Wed, 03 Oct 2018 15:43:02 GMT

bonjour

je vous tiens au courant de la suite de piratage de mon compte une fois que j'ai repris le contrôle de mon compte j'ai remarqué :
@4287danielj exact le pirate avait modifié les adresses de facturation et de livraison et le numéro de téléphone mais par l'adresse email (donc j'ai pu récupérer rapidement mon compte avec diffilculté)

du coup j'ai imprimé toutes les informations le concernant sur mon espace ebay avant de remettre les bonnes informations
comme j'avais mon compte ebay et paypal, il n'y a pas besoin de rentrer le mot de passe de paypal car c'est ebay qui déclenche le paiement c'est paypal par sms qui m'a alerté qu'un paiement suspect a été passé sur mon compte

donc la marche à suivre de pirate, j'ai du être piraté pour mettre en vente des objets bidons,il a du s'apercevoir que le compte ebay était lié à paypal donc il a fait un premier achat du 13 euros qui est passé inaperçu avant de passer un achat de deux iphones donc un que j'ai pu bloquer une fois mon compte récupérer

donc pour repondre à @4287danielj, les vendeurs ont envoyé les objets à l'adresse indiqué sur ebay donc le pirate avait modifié

j'ai ecrit au vendeur qu'un paiment de paypal avec mon département 76 et envoyé les objets dans le 95 ne leur a pas mis la puce à l'oreille

il s'est passé 2 heures entre le piratage de mon compte et le message de paypal donc comme il était entrain de faire des achats j'ai pu le bloqué en récupérant mon compte avant qu'il efface toutes ces donnes

donc j'ai contesté les deux paiements au niveau de ma banque et j'ai été voir les gendarmes j'ai porté une plainte pour Escroquerie

didier

Re: compte piraté

hades76380 — Wed, 03 Oct 2018 15:49:42 GMT

donc maintenant, il y a une double sécurité sur mon compte paypal un fois qu'un paiement est validé sur mon compte paypal

paypal m'envoie un code de sécurité par sms qui est valable quelques minutes pour valider définitivement le paiement si je ne rentre pas le code de sécurité dans les temps ou que je ne réponds pas paypal rejette le paiement

Re: compte piraté

**lusi** — Wed, 03 Oct 2018 16:08:25 GMT

@hades76380
et comment avez-vous programmé cette fonction sur Paypal ?

Re: compte piraté

petanq57 — Wed, 03 Oct 2018 16:16:35 GMT

@hades76380 ;

Même question que **lusi** ; perso j'ai cette fonction quand je fais un paiement carte bancaire sans passer par Paypal, mais ça m'intéresserait de savoir comment qu'on fait la même chose avec paypal .

Cordialement .

Re: compte piraté

hades76380 — Wed, 03 Oct 2018 16:20:31 GMT

il faut aller dans les paramètres l'onglet sécurité clef de sécurité cliquer sur modifier pour rentrer son numéro de mobile

chaque fois qu'il y a une connexion au compte paypal

paypal envoie une clef de securité qui est valable 5 minutes pour accéder au compte paypal d'après la personne que j'ai eu au téléphone hier

donc maintenant à chaque fois que je me connecte à mon compte paypal sans cette clef de sécurité je ne peux pas avoir accés à mon compte paypal le bloque

Re: compte piraté

petanq57 — Wed, 03 Oct 2018 16:28:20 GMT

@hades76380 ;

Effectivement , je viens d'aller voir sur mon Paypal ; je ne connaissais pas cette possibilité .

Merci pour cette info .