Question Re: adresse mail remplacée dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

adresse mail remplacée

fourmedambe — Tue, 26 Mar 2019 18:56:55 GMT

Bonjour

Mon adresse mail est remplacée par une autre lors de mes ventes. mes acheteurs me paient via paypal et l'argent est virée sur le compte d'une autre persone qui m'est totalement inconnue. Avez vous déja croisé ce problème?

Merci a tous

Philippe

Re: adresse mail remplacée

4287danielj — Tue, 26 Mar 2019 19:02:45 GMT

Bonsoir,

non

Re: adresse mail remplacée

koalagris — Tue, 26 Mar 2019 19:07:52 GMT

bonsoir @fourmedambe

1) changez votre mdp de suite

2) veillez à vous déconnecter après chaque utilisation sans enregistrement automatique de votre mdp (pour éviter l'accès à des tiers depuis la même machine)

2) supprimez les annonces en cours (ou remodifiez le compte ppal si ce sont bien vos annonces)

3) contactez le département confiance et sécurité d'ebay (en bas à droite rubrique "aide")

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2

4) contactez paypal

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us