Question Re: Faux compte dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Faux compte

fasi_6843 — Tue, 16 Apr 2019 14:09:18 GMT

Bonjour à tous,

Voilà quelques jours (le 7 avril) mon conjoint et moi même regardions les lignes d'échappements sur Ebay en invité (pas de compte ouvert) et mon conjoint étant le seul détenteur d'un compte, moi je n'en est pas à la base et qu'elle surprise quand sur mon adresse mail perso je reçois un litige avec un vendeur [Pseudo] ?
Un compte entier créer avec mon adresse mail alors que je n'ai rien acheter du tout et ouvert aucun compte ?
Comment puis je résoudre ce dilemne s'il vous plaît ? Alors je veux bien que mes enfnats par pure hasard est pu taper sur acheter mais je les voies clairement pas me créer un compte ENTIER derriere mon dos avec mes nom, prénoms, adresse mail et mot de passe ? Car le profil actuel [Pseudo] est un profil qui n'a jamais était créer par moi même ?
Je l'ai vraiment très mauvaise surtout qu'il est impossible de contacter Ebay pour un GRAVE problème comme celui là....

Re: Faux compte

lucifer241dg — Tue, 16 Apr 2019 13:28:49 GMT

Bonjour @fasi_6843 ,

Pas de panique

La seule chose a vérifiée :

Si vous possédée un compte paypal qu'il ne soit pas lier a ce compte ,

Votre adresse mail entre les pubs , les jeux , pas compliqué de la trouvée ,

donc en découle votre identité ,

et comme les plateformes de ventes ne vérifies pas grand choses ,

Seul vos achats les intéresses ,

Re: Faux compte

koalagris — Tue, 16 Apr 2019 13:39:03 GMT

bonjour @fasi_6843

fasi_6843 est un compte crée le 12 avril 2018, donc il n'est pas tout nouveau et a déjà servi pour un achat le même jour (= éval reçue).

si on vous réclame aujourd'hui un paiement c'est bel et bien que vous (ou un tiers) avez acheté récemment = ce n'est pas possible autrement. D'autant que ce vendeur propose bien des pots d'échappement : il fallait donc être logé et avoir cliqué pour valider l'achat.

sans paiement pas d'envoi : le vendeur ira au terme du litige pour récupèrer les frais de commission ebay.... au final un averto pour non paiement et c'est tout (donc pas de quoi en faire un drame)

le service client ebay c'est en bas à droite rubrique "aide" = voyez avec eux si ça vous perturbe autant (mais je doute qu'ils puissent y faire quelque chose, dans la mesure où ce compte ne date pas d'avril 2019, n'a pas pu se créer seul et que vous êtes responsable de la protection de votre login)

libre à vous de demander la clôture de ce compte si vous n'en avez pas l'utilité ("plan du site" en bas à droite)

Re: Faux compte

fasi_6843 — Tue, 16 Apr 2019 13:40:50 GMT

Merci pour la réponse et je viens de vérifier rien n'est lié à ce compte en même temps ce n'est pas "Mon compte" à proprement parler, je ne l'ai jamais crée rien est lié au compte et heureusement...

Re: Faux compte

fasi_6843 — Tue, 16 Apr 2019 13:49:35 GMT

Non ce n'est absolument pas le cas, perso on regarder effectivement les pots mais clairement pas connecté et c'est mon conjoint avec SON compte qui m'achète des pièces donc je vois pas comment on aurais pus commander.... car dans tout les cas en cas de commande il faut bien sur ce connecté... Le compte n'as même pas d'adresse ni de livraison, ni de facturation alors je veux bien qu'une commande est était passé mais faut m'expliquer comment sans information ???????
Dans tout les cas oui je vais supprimer ce compte mais par principe vu le litige je voulais voir d'abord s'il était possible de résoudre le problème avant simplement pour le vendeur par question de principe enfin bref je vais supprimer ce compte car il n'as pas lieux d'être et ne m'appartient pas.

Re: Faux compte

koalagris — Tue, 16 Apr 2019 13:56:26 GMT

@fasi_6843
j'ignore quels manips vous avez fait mais pour qu'il y ait un achat sur ce compte il fallait obligatoirement y être connecté ET cliquer sur l'annonce... pas possible autrement ! (et la similitude entre votre recherche avouée et votre achat nié est troublante)
de toute façon il n'y a plus rien à arranger avec le vendeur : la procédure est lancée et il devra aller au bout pour ne pas payer des frais de commission au site pour rien (il n'y a pas 36 façons de récupérer les frais ebay en cas de non paiement).
c'est tout de même "étrange" de pouvoir vous connecter à un compte qui ne vous appartient pas ! (d'où sortez-vous le mot de passe dans ce cas ???)

Re: Faux compte

petanq57 — Tue, 16 Apr 2019 16:21:15 GMT

Bonjour @fasi_6843 ;

<< je vois pas comment on aurais pus commander.... car dans tout les cas en cas de commande il faut bien sur ce connecter .>>

Eh non , vous avez tout faux !

Vous pouvez très bien faire un achat sur eBay sans vous connecter au site, et même sans avoir de compte :

ça s'appelle : Achat en tant que visiteur

<< Vous pouvez acheter des objets sur eBay sans avoir à vous inscrire. Il vous suffit pour cela d'utiliser le bouton Achat immédiatVous pourrez voir un aperçu de votre commande en suivant le lien présent dans l'email de confirmation. Sur la page récapitulant votre commande, vous pourrez voir la liste des objets que vous avez achetés, le statut de la livraison ainsi que le numéro de suivi. Vous pourrez également renvoyer des objets ou nous signaler que vous n'avez pas reçu les objets commandés.>>

Cordialement .