Question Re: commande non reçue dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

commande non reçue

jbm-bej-tb3bjcyk98 — Thu, 11 Jul 2019 06:08:41 GMT

bonjour, je vous ai commandé en mi-juin une batterie pour un téléphone Xpéria L1. Vous avez normalement effectué le prélèvement de 14,90 € le 17 juin. Or, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de batterie. Je vous prie d'annuler cette commande et de procéder au remboursement de cet achat. Cordialement, [Nom]

Re: commande non reçue

frelonverre — Thu, 11 Jul 2019 06:32:38 GMT

Bonjour

Je crains que vous n'ayez pas compris comment les choses se passent .

Le role du site est de mettre en rapport un vendeur et un acheteur , c'est tout.

La vous êtes sur un forum d'utilisateurs comme vous qui essayent d'aider les autres.

Commencez par contacter votre vendeur , ebay ne fera rien , d'autant plus que vous n'avez que 30 jours pour réclamer sur ebay.

Re: commande non reçue

*miss-tigri* — Thu, 11 Jul 2019 06:32:43 GMT

Bonjour

Il faut contacter le vendeur et non le forum !

Si vous l'avez commandé en chine,il faut un bon mois pour la livraison ,donc ne devrait plus tarder ..

Si le delai de livraison est dépassé, vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu.