Question Re: service client injoignable? dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

service client injoignable?

chocolatab — Fri, 09 Aug 2019 15:59:28 GMT

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un a réussi à joindre le service client d'ebay par téléphone?

Et plus de possibilité d'envoyer de mails non plus...?

Ou ebay devient -il un fantôme?

Cela devient un site non fiable à la longue...

Re: service client injoignable?

lingma85 — Fri, 09 Aug 2019 16:04:07 GMT

Bonjour @chocolatab

Pour contacter eBay; c'est ici---->

https://www.ebay.fr/help/home

😉

Re: service client injoignable?

chocolatab — Fri, 09 Aug 2019 16:17:00 GMT

Le chemin je le connais mais le service client ne répond jamais un message disant que toutes les lignes du service sont occupées tourne en boucle toute la journée.
Et il n'y a plus de rubrique pour envoyer des ails non plus !

Re: service client injoignable?

chocolatab — Fri, 09 Aug 2019 16:17:39 GMT

Alors non pas de sourire !

Re: service client injoignable?

lingma85 — Fri, 09 Aug 2019 17:40:35 GMT

Il y a peut-être moins de monde pour répondre…. On est en période de vacances…
il faut peut-être insister…

Bon courage.
🙂

Re: service client injoignable?

rosedeuxmay-bis — Sat, 10 Aug 2019 04:31:38 GMT

@chocolatab

moi je les ai eut par mails instantanés il n'y a pas longtemps , mais tout dépend de la question

si c'est une question relevant de la sécurité nécéssitant leur intervention ou une question que vous

pouvez résoudre seul en cherchant dans le plan du site

Re: service client injoignable?

chocolatab — Sat, 10 Aug 2019 08:58:46 GMT

pouvez-vous m'envoyer le lien pour envoyer un mail à e-bay, je ne le trouve pas merci d'avance

Re: service client injoignable?

koalagris — Sat, 10 Aug 2019 09:01:28 GMT

@chocolatab
impossible : pour chaque problème le lien est différent... et puisqu'on ignore le souci...

le mieux est d'aller en bas à droite "aide" et d'utiliser le moteur de recherche : vous aurez toutes les explications en fonction de votre question et un lien de contact en bas de page

Re: service client injoignable?

chocolatab — Sat, 10 Aug 2019 09:06:25 GMT

Malheureusement je n'ai pas de rubrique pour joindre ebay dans l'aide, en dehors des formulaires par thème qui ne me servent pas dans ce cas là, auparavant il y avait "envoyer-nous un mail", mais là j'ai beau fouiller partout il n'y en a pas

Re: service client injoignable?

koalagris — Sat, 10 Aug 2019 09:09:12 GMT

sans complément d'infos de votre part je ne vois pas quoi vous dire de plus...