Question Re: blocage compte sur pc bureau dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

blocage compte sur pc bureau

loulu42 — Thu, 24 Oct 2019 18:35:15 GMT

Bonjour

Depuis 1 semaine, je ne peux + accéder à mon compte ebay sur le pc de mon travail alors qu'avant je n'avais auncun PB. J'ai téléphoné 2 fois à ebay ils m'ont dit qu'ils le savaient mais le problème n'est pas résolu. Comment faire car très embêtant! Cordialement

Re: blocage compte sur pc bureau

sptme-54 — Thu, 24 Oct 2019 18:53:18 GMT

Bonsoir, " je ne peux + accéder à mon compte ebay sur le pc de mon travail " ? Je souhaite sincèrement que vous soyez la Patronne

de votre entreprise ! Sinon votre travail doit s'en ressentir ?
Cordialement

Re: blocage compte sur pc bureau

spba1546 — Thu, 24 Oct 2019 19:02:55 GMT

Bonjour,

A moins que vous ne soyez votre propre employeur, propriétaire de ce pc,

avez-vous songez à poser la question à celui qui vous fournit un "travail" ?

Re: blocage compte sur pc bureau

petanq57 — Fri, 25 Oct 2019 07:11:52 GMT

Bonjour @loulu42 ;

Si c'est bien un problème de connexion et non pas un blocage , eBay n'a rien à voir la dedans .

Faites voir un nettoyage du cache de l'ordinateur et cela devrait rentrer dans l'ordre .

Après déconnexion , il faut supprimer cookies , fichiers temporaires , effacer les traces ................

Vider le cache Internet

Cordialement .

Re: blocage compte sur pc bureau

**lusi** — Fri, 25 Oct 2019 09:06:03 GMT

Bonjour @loulu42

Il est aussi possible que ce blocage soit à l'initiative de votre employeur, ça arrive souvent !

Re: blocage compte sur pc bureau

**lusi** — Fri, 25 Oct 2019 09:08:50 GMT

@spba1546

bonjour
désolée, je n'avais pas vu votre réponse et j'ai fait un doublon... par contre je déconseille vivement de poser la question à l'employeur !

Re: blocage compte sur pc bureau

spba1546 — Fri, 25 Oct 2019 09:16:49 GMT

Bonjour,
Pas de souci. @loulu42 mérite non pas une, mais deux baffes.
Et s'il donne à l'employeur l'occasion de faire un triplé... 😉

Re: blocage compte sur pc bureau

Anonymous — Fri, 25 Oct 2019 12:05:14 GMT

@loulu42

C'est parce que l'employeur a paramétré vos accès à internet pour ne vous laisser accès qu'à des sites correspondant à vos fonctions au sein de l'entreprise.

En gros, je résume: vous êtes là pour bosser, et pas surfer sur eBay (ou ailleurs). S'il y a blocage, c'est parce que certainement vous y passiez du temps, car un employeur laisse dans bien des cas une certaine marge de manoeuvre à ses collaborateurs, mais n'apprécie que très modérément qu'on fasse passer les "loisirs" avant le boulot......

Re: blocage compte sur pc bureau

loulu42 — Sat, 26 Oct 2019 11:01:46 GMT

Je vous remercie du conseil mais je travaille dans un cabinet d'assurances et les mises sont faites automatiquement. J'avais appelé avant de poster le message la Compagnie qui m'ont que le blocage ne venait pas d'eux d'autant + que je pouvais accéder ai site Ebay de mon bureau. Mais, bizarrement après avoir eu votre message, j'ai pu accéder de mon bureau à mon espace ebay !! C'est bizarre non ! j'espère que je n'aurai + de blocage . Merci de votre aide. Cordialement

Re: blocage compte sur pc bureau

cecilia-06000 — Mon, 28 Oct 2019 20:27:28 GMT

Bonsoir @loulu42 ,

Si vous auriez essayer vous connecter à votre compte eBay le soir, de votre PC de la maison, vous auriez eu le même problème...alors que via iPhone ou téléphone portable la connexion était tout à fait normale

Il aurait suffi de faire "demander aide à la connexion par SMS" ou "réinitialiser le mot de passe" via le code de sécurité et la connexion se faisait sans autre blocage...

Ce problème technique sur eBay a été résolu et j'ai constaté aujourd'hui que tout est entré dans la normale....