Question Re: commande non reçue dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

commande non reçue

jedjea-uyenpnm227 — Sun, 22 Dec 2019 13:52:20 GMT

Bonjour, Le 12 novembre, j'ai passé une ccommande qui devait m'être livrée vers le 23 novembre, je ne l'ai toujours pas reçue???

N° de commande [Référence],le vendeur est [Pseudo]

J'aimerais savoir ce qui se passe.

Cordialement . J.D

Re: commande non reçue

*lusi* — Mon, 09 Dec 2019 15:35:20 GMT

Bonjour @jedjea-uyenpnm227

Vous avez acheté à un chinois, armez-vous de patience ! Les dates données sont à titre indicatif.

Re: commande non reçue

petanq57 — Mon, 09 Dec 2019 20:08:49 GMT

Bonsoir @jedjea-uyenpnm227 ;

J'aimerais savoir ce qui se passe.

Votre vendeur dit expédier de Paris alors que ses objets partent de Chine , donc les délais indiqués dans ses annonces sont faux .

Regardez dans : Mon eBay ==> Objets achetés , si un n° de suivi est indiqué . Si oui , cliquez dessus pour savoir où en est votre colis .

Si pas de suivi , contactez votre vendeur .

S'il ne peut pas vous donner de n° de suivi et que le délai de livraison est dépassé , vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu , de préférence sur les gestionnaire de Paypal .

Règlement sur le lieu où se trouve l'objet | eBay

Cordialement .

Re: commande non reçue

jedjea-uyenpnm227 — Mon, 09 Dec 2019 23:01:26 GMT

Merci, mais cela ne fait pas venir le colis!

Re: commande non reçue

antalya17andco — Tue, 10 Dec 2019 00:03:49 GMT

Bonjour,

Seul le vendeur peut vous donner la réponse.

Re: commande non reçue

jedjea-uyenpnm227 — Tue, 10 Dec 2019 14:45:40 GMT

Merci de ce conseil, le vendeur a répondu que le colis serait livré le 12 décembre.
Cordialement