Question Re: Refus du vendeur: paiement par virement dans Forums d'entraide Inscription et compte

Refus du vendeur: paiement par virement

tinus49 — Fri, 30 Nov 2007 12:50:36 GMT

Bonjour,

J'ai remporté une enchère sur cette objet:

n° #110197803152 Réf: MM-504D1 1 Go Carte micro-SD + adaptateur M50M

Dans l'annonce il est précisé que le virement est accepté. Lorsque j'ai voulu payer, impossible d'accéder au paiement par virement. J'ai pris,trois fois, contact avec le vendeur par mail. Il refuse de me fournir ses coordonnées bancaires. A la place, il me renvoie un lien vers sa page de paiement par chèque ou par mandat.

Je lui ai même proposé si il le souhaitais d'annuler la vente.

J'ai surenchéri parceque le virement était possible...

Que dois je faire pour régler ce genre de problème et pour éviter de me retrouver avec une appréciation négative que j'apprécierais fort peu.

Re: Refus du vendeur: paiement par virement

letricotquilit — Fri, 30 Nov 2007 13:22:51 GMT

regarde , il y a tout dans l'annonce :

Paiement et finalisation de la transaction

:

Après avoir remporté une enchère ou acheté un article en achat immédiat, vous devrez documenter votre fiche de transaction par l’intermédiaire de notre système sécurisé de gestion des ventes. Le processus est très simple et ne dure pas plus de deux minutes.

Dans l’hypothèse où vous souhaiteriez acheter plusieurs articles dans notre boutique, veuillez compléter la fiche de transaction après votre dernier achat. Notre système groupera automatiquement l’ensemble de vos achats et vous fera profiter de la réduction sur les frais de port.

Notez toutefois que vous devez nous faire parvenir votre paiement au plus tard 10 jours après la fin de votre premier achat.

Pour documenter la fiche de vente vous avez deux possibilités :

1) Si vous avez remporté cet objet cliquer sur le lien suivant :

finalisez votre transaction maintenant

2) Vous pouvez également documenter votre fiche de transaction plus tard. Peu de temps après avoir reporté l’enchère ou acheté l’objet, vous recevrez un courrier électronique (email ou courriel) à l’adresse messagerie que vous avez indiqué à ebay. Ce message à un titre qui commence par : « instructions pour finaliser la transaction … ». Ce message contient un lien vers notre système sécurisé de gestion des transactions. Vous pourrez alors, au moyen d’un simple click accéder à votre fiche de vente.

Notre système sécurisé de gestion de transaction vous permettra de récapituler l’ensemble de vos achats, de sélectionner le mode d’expédition et de paiement souhaité. Nous NE vous demanderons à AUCUN moment de nous fournir votre numéro de carte de crédit ou de mot de passe..

Vous pourrez alors choisir parmi les moyens de paiement suivant :

Chèque
Virement bancaire
Dépôt espèce à la banque populaire
Mandat postal

tu cliques sur "finaliser votre paiement maintenant et tu pourras continuer ...

Re: Refus du vendeur: paiement par virement

tinus49 — Fri, 30 Nov 2007 13:52:07 GMT

Bonjour et merci pour cette réponse. Mais cette procédure, je l'ai suivi, elle ne mène nulle part. Une fois qu'on a renseignée une fiche a remplir et qu'on arrive au paiement, la modalité virement n'est plus là. Il ne reste plus que les mandats et les chèques.