Question Re: J'ai vendu un objet, elle n'en veut plus dans Forums d'entraide Inscription et compte

J'ai vendu un objet, elle n'en veut plus

sandrine270262 — Sat, 15 Dec 2007 19:03:38 GMT

Bonsoir,

j'ai mis en vente un mp3 que j'ai acheté le 13 novembre 2007 sur ebay, il marche très bien, aucune problème...mais quelques jours plus tard j'ai flashé sur un mp3 super beau donc j'ai mis le mien en vente. Il m'a été livré sans garantie, une fille me l'a acheté, l'a payé et maintenant elle n'en veut plus car il n'y a pas de garantie! Elle ma dit qu'on avait tous le droit de changer d'avis.

Que dois-je faire?

Merci

Re: J'ai vendu un objet, elle n'en veut plus

franc-jeu1 — Sat, 15 Dec 2007 20:49:37 GMT

Bonsoir,

Vous ne pourrez pas contraindre votre cliente à finaliser la transaction.

Il ne vous reste donc plus qu'à ouvrir un litige (8 jours après la fin de la vente) , de façon à récupérer la commission sur vente qui vous a été facturée.

N'oubliez pas de clôturer ce litige 8 jours plus tard en indiquant que vous ne souhaitez plus communiquer avec l'acheteur.

Vous pourrez alors remettre en vente, et être remboursé des seconds frais d'insertion si l'objet se vend.

Et si l ' "acheteur" n'a pas répondu au litige, vous pourrez aussi l'évaluer, sans aucun risque de représailles.

Re: J'ai vendu un objet, elle n'en veut plus

franc-jeu1 — Sat, 15 Dec 2007 20:58:39 GMT

Zut ! J'avais pas vu qu'elle avait payé, et ça change tout !

Vous n'êtes pas tenu de la rembourser, mais je me demande tout de même s'il ne vaudrait pas mieux le faire.

Vous n'ignorez sans doute pas que votre MP4 ressemble à un Ipod, mais qu'il n'en est pas un.

Votre acheteuse pourrait donc bien vous chercher des poux dans la tête si elle reçoit l'objet.

A vous de voir !

Re: J'ai vendu un objet, elle n'en veut plus

letricotquilit — Sat, 15 Dec 2007 21:03:39 GMT

OK avec franc-jeu d'autant plus que l'achat a été fait à Hong-Kong pour 1 euro ... rembourser me semble le mieux...pärce-qu'il marche bien maintenant mais vu ce qu'on lit sur les forums , la qualité est parfois tres limitée dans le temps ...

Re: J'ai vendu un objet, elle n'en veut plus

sandrine270262 — Sun, 16 Dec 2007 13:53:10 GMT

Bonjour,

Merci de vos réponses. La personne me l'ayant acheté m'a proposé de lui envoyé comme même avec un essai de 15jours... J'ai décidé de refusé et de la remboursé.

Merci