https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/frais-ebay-retenus/qaa-p/1009589#M104933 Bonjour<BR /><BR />cela dépend de ce que l'on considère comme non conforme...<BR /><BR />Si l'objet ne vous plait pas et que l'annonce décrit l'objet conformément le vendeur n'a théoriquement pas le droit de retenir des frais si vous retournez l'objet à vos frais. Pour que ses frais ebay lui soit remboursé il faut passer par le gestionnaire de litiges et déclarer que la vente a été annulé d'un commun accord.<BR /><BR />Si l'objet ne correspond pas à la description la procédure est d'envoyer un mail au vendeur pour lui demander le remboursement, théoriquement c'est à lui de payer les frais de retour (qui plus est si c'est un pro...<BR />Il ne doit pas non plus retenir de frais étant donné qu'il s'est trompé ou que l'annonce ne correspond pas à la description.<BR />Ouvrez un litige pour objet non conforme et mettez bien noir sur blanc que le vendeur vous retient des frais. Fri, 21 Dec 2007 17:53:02 GMT zzapi 2007-12-21T17:53:02Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/frais-ebay-retenus/qaq-p/1009571 <P><BR /><BR />Un vendeur a-t-il le droit de retenir des frais Ebay sur le remboursement d'une marchandise non conforme&nbsp; retourné à mes frais ??? </P> Fri, 21 Dec 2007 17:10:34 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/frais-ebay-retenus/qaq-p/1009571 lily972 2007-12-21T17:10:34Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/frais-ebay-retenus/qaa-p/1009589#M104933 Bonjour<BR /><BR />cela dépend de ce que l'on considère comme non conforme...<BR /><BR />Si l'objet ne vous plait pas et que l'annonce décrit l'objet conformément le vendeur n'a théoriquement pas le droit de retenir des frais si vous retournez l'objet à vos frais. Pour que ses frais ebay lui soit remboursé il faut passer par le gestionnaire de litiges et déclarer que la vente a été annulé d'un commun accord.<BR /><BR />Si l'objet ne correspond pas à la description la procédure est d'envoyer un mail au vendeur pour lui demander le remboursement, théoriquement c'est à lui de payer les frais de retour (qui plus est si c'est un pro...<BR />Il ne doit pas non plus retenir de frais étant donné qu'il s'est trompé ou que l'annonce ne correspond pas à la description.<BR />Ouvrez un litige pour objet non conforme et mettez bien noir sur blanc que le vendeur vous retient des frais. Fri, 21 Dec 2007 17:53:02 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/frais-ebay-retenus/qaa-p/1009589#M104933 zzapi 2007-12-21T17:53:02Z