Question Re: Problème avec un objet acheté en angleterre dans Forums d'entraide Inscription et compte

Problème avec un objet acheté en angleterre

talou_iz_good — Thu, 12 Apr 2007 10:28:29 GMT

Bonjour à tous et à toutes et merci de l'attention que vous portez à me lire.

J'ai acheté il y peu l'objet 280098247158 :

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ih=018&sspagename=STRK%3AMEWN%3AIT&viewitem=&item=280098247158&rd=1&rd=1

J'ai payé l'objet par mandat, le vendeur n'acceptant pas paypal. La somme, je peux le prouver, a bien été débitée de mon compte le 6 avril dernier.
Hier je reçois un litige concernant l'objet. Je réponds donc au vendeur que là je ne peux plus rien et qu'il faut attendre un peu et je lui communique un capture d'écran du débit.
Il ne veut rien savoir et m'écrit transaction cancelled (transaction annulée). Je risque donc de perdre mon argent et en plus de la somme payée j'ai des frais pour le mandat.
Quel est mon recours au cas où le vendeur refuse de me rembourser mon mandat et qu'il garde l'objet ?

Merci
talou_iz_good

Re: Problème avec un objet acheté en angleterre

franc-jeu1 — Thu, 12 Apr 2007 11:39:51 GMT

Bonjour,

Si vous ne voyez rien arriver, il faudra ouvrir un litige pour objet non reçu.

Le faible montant de l'enchère (0,74€) ne vous permettra pas d'être indemnisé, mais celà réveillera peut-être le vendeur.

Vous étiez-vous entendu avec lui pour les frais de port vers la France ? Ceux indiqués ne concernent que le Royaume-Uni. Ceci pourrait expliquer celà.

Re: Problème avec un objet acheté en angleterre

talou_iz_good — Thu, 12 Apr 2007 12:58:55 GMT

J'avais déjà envoyé un mail pour demander les frais de port.
Seulement je pense que le prix de vente ne convient pas au vendeur : il n'a pas été vendu par achat immédiat mais par enchère. Et il n'avait pas mis de prix de réserve ! Mais c'est le jeu sur ebay. Maintenant je ne peux rien affirmer : c'est juste ce que je ressens de ce vendeur.

Par ailleurs la somme semble faible (0,74€). Mais il faut ajouter environ 10€ de frais de port et 6€ pour le mandat !!
Le prix total reste correct : 16,74€ mais c'est le principe : c'et du vol pur et simple si je ne reçois pas l'objet.

Pensez-vous qu'il soit possible de porter plainte ?

Re: Problème avec un objet acheté en angleterre

franc-jeu1 — Thu, 12 Apr 2007 13:08:10 GMT

Bien sûr que vous pourrez ouvrir un litige pour objet non payé.

Malheureusement, si celà ne suffit pas à réveiller le vendeur, il n'y aura rien d'autre à espérer.

Un remboursement d'eBay est calculé sur le montant de l'enchère diminué de 28€ pour frais de dossier. Les frais de port ne sont jamais pris en compte, pas plus que les frais annexes.