Question Re: Vérification d'identité incessantes dans Forums d'entraide Inscription et compte

Vérification d'identité incessantes

roses_des_rives_de_loire — Mon, 11 Apr 2011 08:01:09 GMT

Bonjour

A mon tour de poser une question.

Depuis quelques jours, chaque fois que je veux modifier une annonce, j'ai une vérification d'identité d'ebay.

Il faut que je confirme mon N° de téléphone, ensuite j'obtiens un N° que je dois reporter dans le formulaire de vérification.

J'accéde à "mon ebay" ça fonctionne,mais si je modifie une nouvelle annonce ça recommence.

Certains de mes objets en vente n'apparaissent pas dans le moteur de recherche, ni ensuite dans les ventes terminées.

J'ai contacté le service client qui me dit d'indiquer le N° de mon annonce dans le moteur de recherche et qu'il apparait bien ! Dommage que les acheteurs ne le connaissent pas :^O

Etes vous victime de l'une ou l'autre de ces situations désagréables?

Avez vous des solutions à me proposer?

Ce n'est pas un problème de cookies ni de navigateur.

Merci d'avance.

Cdlt

Annie

Re: Vérification d'identité incessantes

guiltyie — Mon, 11 Apr 2011 08:31:19 GMT

Salut..,

Ce n'est que la sécurité de la cinquième colonne..et ses valets du conso.

Trouve une autre identité pour tes pseu vendeurs..

Quant aux pseu forum..laisse le travail aux modos.

eBay est sûr.!!

Re: Vérification d'identité incessantes

roses_des_rives_de_loire — Mon, 11 Apr 2011 08:34:25 GMT

Réponse incompréhensible pour moi.

Mon pseu vendeur est très ancien, je ne vois pas pourquoi je le modifierai et je ne vois pas ce que les modos viennent faire dans ma question ?:|

Mais merci quand même

Annie

Re: Vérification d'identité incessantes

guiltyie — Mon, 11 Apr 2011 08:43:25 GMT

"Depuis quelques jours,"

Quand tu seras à "année" là tu comprendras.

La sécurité sur eBay ce sont des robots...tes vérifications d'identité ce sont des humains..(suite a ?)

eBay est sûr.!!

Re: Vérification d'identité incessantes

pog65300 — Mon, 11 Apr 2011 11:28:29 GMT

Bonjour.

Pas de probleme de mon cote pour modifier une annonce.

Seul bug impossible de fermer la boutique ou de la reouvrir, apres appel d'Ebay les bouton ACTIVER et DESACTIVER sont inverser donc pour fermer il faut cocher DESACTIVER......

Mais on dit que les informaticiens planchent sur la question.

Re: Vérification d'identité incessantes

roses_des_rives_de_loire — Mon, 11 Apr 2011 21:22:19 GMT

Bon, pas grave, personne ne sait.

Merci d'avoir essayé, même si les réponses sont en chinois, sauf celle de pog.

Re: Vérification d'identité incessantes

roses_des_rives_de_loire — Wed, 13 Apr 2011 14:09:36 GMT

J'ai la réponse à ma question.

Je l'indique ici, au cas ou cela puisse aider d'autres personnes.

Mon compte ebay a été insidieusement piraté.

Je viens de recevoir un email m'informant d'une vente terminée que je n'ai jamais programmée et qui n'existe pas dans mes objets en vente ni mes ventes terminées.

J'ai accés à mon compte et j'ai modifié mon mot de passe et adresse email lié à ce compte.

Je crois que ce n'était qu'une timide tentative de piratage, d'ou l'utilité des vérifications d'identité et la raison pour laquelle elles étaient si nombreuses.

Le service client ebay, est totalement innéficace, à la question posée sur ces vérifications incessantes, j'ai reçu une réponse .

Je vous remercie pour votre e-mail du 12 avril 2011 indiquant régulièrement une obligation de vérification lorsque vous voulez mettre en vente. Suite aux vérifications faites ce jour, il est tout à fait possible de mettre en vente sans rencontrer ce désagrément. :_|

Pour toutes mes questions posées à ce service inutile, sur mes objets n'apparaissants pas par exemple, il en a été de même.

Le livechat américain, très efficace a confirmé et résolu le problème.

Donc se méfier en cas de vérifications incessantes d'identité même si vous ne détectez rien de suspect.

cdlt

Annie

Re: Vérification d'identité incessantes

roses_des_rives_de_loire — Wed, 13 Apr 2011 14:12:33 GMT

Et pour guiltie

"Depuis quelques jours," Quand tu seras à "année" là tu comprendras.

Si tu veux dire que tu as ce problème à l'année tu ferais bien de modifier tes mots de passe aussi !

Moi il m'a suffit de quelques jours pour comprendre.

En te souhaitant... que ça s'arrange

Annie