Question Re: reductions frais de port dans Forums d'entraide Inscription et compte

reductions frais de port

lily66320 — Sun, 13 Apr 2008 10:29:59 GMT

bon jour , je suis vendeur occasionel sur ebay , je viens de vendre 2 ensembles soutien gorges string a un membre sur 2 annonces differentes .il a encherie sur les 2 est a remporter la vente . Il me reclame des frais de reductions sur le port en me menacant de mettre une mauvaise eval , d'envoyer document a ursaff , de me faire bannir de ebay , je demande donc si les pratiques de ce monsieur pour bebeficier de quelques euros de reductions sont raisonnables ? De plus je voudrais savoir si lorsque l'encherisseur encherie il est censer avoir pris connaissance des tarifs et des reductions possibles ou pas ?

Re: reductions frais de port

courtoisv — Sun, 13 Apr 2008 10:45:56 GMT

Cher eBayeur,

Rendez vous :

http://eBay-fr.custhelp.com/cgi-bin/eBay_fr.cfg/php/enduser/std_alp.php

Onglet Contacter eBay > Vendeur-Après vente > Problème avec un acheteur

Puis exposez votre problème au service consommateur 🙂

Sincèrement.

courtoisv, France.

Re: reductions frais de port

courtoisv — Sun, 13 Apr 2008 10:48:53 GMT

Cher eBayeur,

Concernant le regroupement des achats, si vous ne proposiez pas cette fonction dans vos annonces, vous n'êtes pas obligé de le proposer après conclusion des enchères.

Si par contre, vous aviez optez pour le regroupement des achats, vous êtes tenu de vous conformer à vos annonces.

Enfin, si vous avez envie de faire plaisir à vos acheteurs, vous pouvez toujours appliquer une réduction des frais de port pour regrouper les achats a posteriori en envoyant de nouvelles informations à l'acheteur.

Cela fait toujours plaisir et c'est ''commercial'' !

A priori, l'acheteur en question vous menace et c'est à votre appréciation !

Sincèrement.

courtoisv, France.

Re: reductions frais de port

matsoseb — Sun, 13 Apr 2008 10:52:04 GMT

bonjour,
il est sur que lorsque qu'un acheteur gagne plusieurs enchères à un meme vendeur , souhaiterai bénéficier de réduction sur les frais de port, ce qui est tout a fait faisable , mais rien oblige le vendeur a le faire , si ce n'est pas stipulé dans l'annonce ou si le vendeur et la l'acheteur ne se sont pas mis d'accord avant la fin de l'annonce
mais en tand que vendeur vous pouvez faire cette démarche puisque de toute facon vous n'en tirez aucun benefice mais permet al'acheteur de payer moins cher

cordialement

Re: reductions frais de port

4287danielj — Sun, 13 Apr 2008 11:20:37 GMT

Bonjour,

A un tel "client", je ne ferais aucune réduction si rien de précisé dans l'annonce. Ce qu'il fait est du chantage et est punissable. Ne rien céder à de telle personne. J'espère que vous avez les mails. De plus, je trouverais facilement la parade.

Cordialement

Re: reductions frais de port

4287danielj — Sun, 13 Apr 2008 11:32:34 GMT

Re Bonjour,

Ce doit être le même qui a posé la question ce matin pour des frais abusifs sans avoir contacté le vendeur avant...

Cordialement

Re: reductions frais de port

mystychat — Sun, 13 Apr 2008 11:44:10 GMT

evidemment 10 euros (2*5) de FP pour 3.60 euros d'achats, çà pt paraître un peu déséquilibré surtout si vs faites 1 seul paquet 😉

d'un autre côté, la méthode employée par l'acheteur pour obtenir une réduction n'est pas admissible

http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html
http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-extortion.html

http://pages.ebay.fr/help/sell/buyer-requirements.html
http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html

visiblement vs avez affaire à un "specialiste des frais de port", attendez vous à une tomate rouge 😉

Re: reductions frais de port

mystychat — Sun, 13 Apr 2008 11:56:39 GMT

doux, y'en a 1 autre
quel est le bon ?
l'acheteur à 3.60 euros ou celui à 1.2 euros ?

Re: reductions frais de port

villate2007 — Tue, 10 Nov 2009 16:54:56 GMT

bjr ! en tant qu'acheteuse aussi bien que vendeuse, je pense que l'honnêteté veut que l'on fasse des réductions de frais de port. Parfois, en enchérissant au dernier moment, on n'a pas le tempsd de demander avant, cela m'est arrivé. Tout est question d'honnêtté car les frais de port sont affreusement élevés et prendre 15 euro de frais de port alors que l'on va payer à peine 8 ou 9, je pense que c'est de l'escroquerie.
Voila ce que j'en pense et par rapport aux évaluations, il est vrai que cette pratique a un impact sur le vendeur.
à chacun sa conscience

Re: reductions frais de port

barboudo53 — Tue, 10 Nov 2009 17:49:01 GMT

@villate,faites attention vous allez bientôt discuter avec louis XVI.................................13 04 2008!!!

bipbip