https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Casse/qaa-p/1575057#M148684 <P><BR />Bonjour,</P><P>Je n'ai pas bien compris, mais en cas d'objet cassé c'est assez délicat. La chose a éviter, c'est de renvoyer aussitôt l'article.</P><P>Le plus simple est de prendre des photos et de les transmettre au vendeur, puis négocier.</P><P>En renvoyant l'objet sans photos au préalable, il y a 9 chances sur 10 que le vendeur dise que c'est votre emballage qui était défectueux... En fin de compte ça vous aura coûté 2 envois, plus le prix de l'objet.</P><P>Si on prend un exemple 10 euros l'objet et 8 les frais d'envoi, ça fait 26 euros de perdu.</P><P>Alors qu'avec la photo le vendeur aurait pu vous dire ok, je rembourse l'objet (soit 10 euros) et les 8 euros que vous avez payé restent a votre charge et vous gardez l'oeuf cassé, il ne peut plus servir...</P><P>Dans ce cas vous avez perdu 8 euros, le vendeur 10 et tout le monde est content... Et gateau sur la cerise...&nbsp;Il s'évite une tomate... (Pas cerise, celle la !)</P><P><BR />Vala, vala... </P> Fri, 08 Aug 2008 23:24:51 GMT mantalo20 2008-08-08T23:24:51Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Casse/qaq-p/1575039 J'ai reçu un oeuf en céramique très mal emballé et cassé.<BR />Je l'ai naturellement très bien emballé dans du bulle pour le retour<BR />C'est mon colis très bien emballé qui a été présenté à la poste, comble de mauvaise foi de la vendeuse.<BR />Réponse faite par la poste et retournée par le vendeur :"&nbsp;l'objet était emballé sans risque !"<BR />Un objet est-il vraiment reçu au risque complet du destinataire?<BR />Merci de votre réponse. Fri, 08 Aug 2008 22:36:06 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Casse/qaq-p/1575039 phi259f1d 2008-08-08T22:36:06Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Casse/qaa-p/1575057#M148684 <P><BR />Bonjour,</P><P>Je n'ai pas bien compris, mais en cas d'objet cassé c'est assez délicat. La chose a éviter, c'est de renvoyer aussitôt l'article.</P><P>Le plus simple est de prendre des photos et de les transmettre au vendeur, puis négocier.</P><P>En renvoyant l'objet sans photos au préalable, il y a 9 chances sur 10 que le vendeur dise que c'est votre emballage qui était défectueux... En fin de compte ça vous aura coûté 2 envois, plus le prix de l'objet.</P><P>Si on prend un exemple 10 euros l'objet et 8 les frais d'envoi, ça fait 26 euros de perdu.</P><P>Alors qu'avec la photo le vendeur aurait pu vous dire ok, je rembourse l'objet (soit 10 euros) et les 8 euros que vous avez payé restent a votre charge et vous gardez l'oeuf cassé, il ne peut plus servir...</P><P>Dans ce cas vous avez perdu 8 euros, le vendeur 10 et tout le monde est content... Et gateau sur la cerise...&nbsp;Il s'évite une tomate... (Pas cerise, celle la !)</P><P><BR />Vala, vala... </P> Fri, 08 Aug 2008 23:24:51 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Casse/qaa-p/1575057#M148684 mantalo20 2008-08-08T23:24:51Z