Question Re: mon compte dans Forums d'entraide Inscription et compte

mon compte

cocothy0010 — Sun, 07 Sep 2008 18:38:42 GMT

bonsoir, j'aimerai savoir si mon problème est déjà arrivé à quelqu'un d'entre vous ; il ya quelques temps j'ai voulu me connecter , on m'a certifié que mon mot de passe etait incorrect , par conséquent j'ai décidé de le changer , n'arrivant plus à me connecter
on m'a donc demandé de répondre à la question secrète, à laquelle on m'a également répondu qu'elle etait incorrecte, ce qui est franchement impossible
après plusieurs emails auxquels on ne m'a jamais répondu, j'ai du creer un nouveau compte, ce qui est désagréable puisque je perd toutes mes evaluations

Re: mon compte

choupet51* — Sun, 07 Sep 2008 18:46:43 GMT

Bonsoir,
Il y a qq jours j'ai reçu de servicepaypaI un mail m'invitant à changer de mots de passe mais comme le l de paypal ressemblait à un I majuscule, j'ai supprimé ce mail et je peux tjrs me connecter avec mon mot de passe. Il y a pas mal de mails frauduleux en ce moment donc méfiance !
avez vous prévenu PAYPAL ??
bien cordialement

Re: mon compte

001md — Sun, 07 Sep 2008 18:52:26 GMT

Bonsoir

Avez vous saisi les bons elements?
Quelqu'un etait il connecté a votre place?

Veuillez informer ebay de ce contretemps et essayer de récuperer vos mots de passe ...

Je vous conseille de contacter ebay sans attendre

allez dans la rubrique aide et posez les questions a Louise
elle

vous dirigera...

Cordialement

Re: mon compte

mystychat — Sun, 07 Sep 2008 19:30:03 GMT

@ cocothy
lisez ceci
http://forums.ebay.fr/thread.jspa?threadID=600021109

puis allez là
http://cgi3.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=aide-livechat

comme dirait qqu'un qui se reconnaîtra, c'est rapide (5 min) et efficace

Puis une fois repris le contrôle de votre compte Ebay, ici :
http://pages.ebay.fr/help/confidence/password-secure.html

Re: mon compte

cocothy0010 — Sun, 07 Sep 2008 20:17:22 GMT

Merci pour vos réponses ; je suis la seule à mettre connectée, donc personne ne pouvait avoir accès à mon compte, de plus je n'ai pas de compte paypal , payant toujours mes achats par chèque, je ne pense pas avoir été piraté

j'ai bien essayé de me connecter au chat, au bout de deux heures d'attente j'ai renoncé et j'ai bien envoyé des emails a ebay, on ne m'a pas répondu

Re: mon compte

mystychat — Sun, 07 Sep 2008 21:08:27 GMT

il suffit que vous cliquiez sur un lien qui a l'apparence de provenir d'Ebay mais qui n'en provient pas en réalité
Pas la peine d'avoir un compte Paypal ou d'être le/ la seul(e) à utiliser son pc.

Le compte dont vous avez perdu le cpntrôle est il utilisé à ce jour par "autrui"
(ventes/achats) ?

bonsoir j ai bien recu votre cheque je vous envoi le co...

yoan7778 — Sat, 18 Jan 2014 19:54:47 GMT

bonsoir

j ai bien recu votre cheque

je vous envoi le colis rapidement cordialement