Question Re: recherches enregistrées dans Forums d'entraide Inscription et compte

recherches enregistrées

xatac28 — Fri, 26 Sep 2008 12:11:10 GMT

Depuis quelques jours (depuis le 22 septembre) je ne reçois plus par mail mes recherches enregistrées, j'ai vérifié elles sont toujours actives. De plus depuis que je suis en version béta du nouvel eBay l'accès au site est très très lent...
merci de vos réponses
A +

Re: recherches enregistrées

6032thierry — Fri, 26 Sep 2008 16:02:39 GMT

Bonjour,

De mon côté, je n'ai pas ce problème de lenteur mais, par ocntre, je ne reçois plus depuis le 22/09 mes recherches favorites... Donc, même problème que vous. Je n'ai pas trouvé de réponse à notre problème sur le site mais je suppose que ce souci provient d'Ebay...
Cordialement
Thierry
P.S. : si vous trouvez la solution, merci de me contacter

Re: recherches enregistrées

jolitorax99 — Sat, 27 Sep 2008 09:02:03 GMT

Nous sommes très nombreux dans ce cas.

La seule solution est certainement de contacter EBay qui bougera peut être devant l'afflux de tous nos messages.

Re: recherches enregistrées

jolitorax99 — Sat, 27 Sep 2008 09:19:24 GMT

Voici le message que je viens d'envoyer à eBay:

Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs d'eBay, je ne reçois plus les alertes email de mes recherches favorites.

Avant de vous contacter j’ai essayé de trouver une réponse sur le forum des utilisateurs.
Vous avez préconisé la solution suivante à l'un des membres:

- Rendez-vous sur votre page Mon eBay.
- Dans la section Mon eBay > Mon compte, cliquez sur le lien Préférences
de notification par e-mail.
- A la page suivante, vous trouvez tous les types de notifications eBay.
En face de chaque type de notification, cliquez d'abord sur le lien
Afficher, puis sur le lien Modifier.
- Décochez toutes les notifications par e-mail et fermez votre session.
- Ouvrez une nouvelle session et cochez les e-mails que vous souhaitez
recevoir.

Vos préférences de notification par e-mail seront alors remises à jour
sur le serveur eBay.

Il semble que pour certains cela fonctionne pendant un jour; puis cette manipulation doit donc être renouvelée.

J’ai essayé chez moi mais je ne reçois toujours aucune notification par email.

Que comptez-vous faire pour solutionner ce problème?

Cordialement