Question Re: probleme mediafinanz dans Forums d'entraide Inscription et compte

probleme mediafinanz

e****i74 — Thu, 08 Jan 2009 18:27:25 GMT

bonjour
suite à une erreur d'achat , au mois d'octobre , sur le site Ebay.de je n'ai pas donner suite . donc pas de paiement
je reçois au mois de novembre un mail d ebay litige non paiement et une relance de la part du vendeur
cette fois ci je contacte le vendeur pour m'excuser et que je ne suis plus interesser par l'objet
mais il n'en tient pas compte et m'ordonne de payer
ce que je refuse
depuis le mois de décembre je suis harcellé par la société mediafinanz par courrier et mail tous les 10 jours et le montant qui ne correspond à rien qui auguemente
merci de m'aider pour m'en débarrasser

Re: probleme mediafinanz

samboulot — Thu, 08 Jan 2009 19:16:04 GMT

Lorsque vous vous êtes aperçu de votre erreur,vous auriez dû contacter le vendeur de suite pour un éventuel arrangement.
Si le vendeur vous a livré en bonne et dûe forme,il est normal qu'il ouvre le gestionnaire des litiges(mettez- vous à sa place).

Re: probleme mediafinanz

matsoseb — Thu, 08 Jan 2009 19:57:05 GMT

bonsoir,

lors de votre erreur d'achat ( lol) il aurait fallu contacter le vendeur et lui demander d'annuler la transaction , a ce jour les frais de commission lui ont ete facturé.
il n'etait pas tenu d'accepter l'annulation , mais cela aurait ete correcte de lui informer que vous ne desirez pas le payer , car tout achat effectué, vous devez le payer .
a votre place , j'effecturai un paiement pay pal pour lui rembourser au moins les frais d'insertion et de commission , chose qui serait correcte

bonne soiree

Re: probleme mediafinanz

e****i74 — Fri, 09 Jan 2009 16:49:37 GMT

bonjour
j'admets avoir commis une erreur
de plus j'ai contacter le vendeur 3 à 4 semaines après mais il a refusé d'annuler et je n'ai jamais reçu l'objet .
vous dites de payer sa commission ok mais comment ?
merci pour vos réponses