Question Re: COMPTE RESTRAINT dans Forums d'entraide Inscription et compte

COMPTE RESTRAINT

vente-online01 — Mon, 09 Feb 2009 15:45:36 GMT

Bonjour,je vous expose mon problème.Le 23 janvier suite à un volume de ventes important,paypal bloque mon compte pour des vérifications d'usage:surclassement du compte, factures et coorodonnées de mes fournisseurs,justificatif de domicile et extrait Kbis de mon entreprise.Dans le meme temps ebay bloque également mon compte et attend le résultat de paypal pour le débloquer.Je fourni tous les documents demandés à paypal qui après vérification me débloquent mon compte,mais pas ebay.Lorsque je vais sur mon compte ebay,on me demande de me rendre sur mon compte paypal pour débloquer la situation,mais lorsque je me rend sur paypal je ne trouve aucun problème dans le gestionnaire de litige.J'ai donc contacté paypal par téléphone ou j'ai pu expliquer mon problème à un représentant qui m'assure que mon compte paypal est à jour et qu'ils ne peuvent contacter ebay.J'ai passé 20 minutes au tel pour rien en gros,mon problème ne trouve pas solution et ebay ne répond pas aux très nombreux mails que je leur envoi tous les jours.Alors amis ebayeurs,que dois je faire?Je suis professionnel,j'ai des charges à payer et chaque journée de perdue conduit mon entreprise à la faillite car les URSSAF se moquent de mes problèmes avec ebay.Merci de me donner des conseilles car je suis vraiment dans l'impasse avec ebay qui fait le sourd.

Re: COMPTE RESTRAINT

plaplagne — Mon, 09 Feb 2009 20:17:11 GMT

bonsoir,
avez vous été vérifié en tant que vendeur pro par ebay?

http://pages.ebay.fr/help/sell/business/businessvetting.html

cordialement;

Re: COMPTE RESTRAINT

potjevleesch59 — Tue, 10 Feb 2009 14:41:34 GMT

bonjour

ne pensez vous pas qu'un dialogue au téléphone avec PAYPAL pour être ...salutaire ?

0,12€/mn )

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab

clic sur : Appelez-nous dans la page

RENSEIGNER avec votre mot de passe

vous aurez une page sécurisée avec un code perso valable 1 heure et le numéro d'appel

PHILIPPE

Re: COMPTE RESTRAINT

potjevleesch59 — Tue, 10 Feb 2009 14:42:31 GMT

DESOLE pas vu que vous l'aviez déjà fait !!!!!!!!!!!!!!!!