Question Re : Impossible de modifier mes annonces dans Forums d'entraide Inscription et compte

Impossible de modifier mes annonces

yvan_de_botruc — Sat, 10 Oct 2015 13:39:12 GMT

Bonjour à tous,

Depuis ce matin (samedi 10/10/2015), il m'est impossible de modifier mes annonces, quelles qu'elles soient !

En effet, à chaque appui sur "Modifier", eBay me demande indéfiniment de me "Connecter" (voir fichier joint) alors que, évidemment, je suis déjà connecté !

Même chose que je coche ou non l'option " Rester connecté" !

Je remarque du changement au niveau du texte explicatif situé sous la case "Rester connecté"... Est-ce en rapport ?

Merci pour votre aide.

Excellente journée.

Bien cordialement.

Re : Impossible de modifier mes annonces

grin-cheux — Sat, 10 Oct 2015 13:44:10 GMT

fermez vos applications , faites un nettoyage de disque , videz le cache et l'historique , virez les cookies

reconnectez vous , au pire changez de navigateur

Re : Re : Impossible de modifier mes annonces

yvan_de_botruc — Sat, 10 Oct 2015 13:56:04 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse instantanée et vos recommandations.
Ceci dit, je précise que le souci se pose depuis n'importe quel autre PC, sous Windows ou Linux....
Cdlt.

Re : Re : Impossible de modifier mes annonces

grin-cheux — Sat, 10 Oct 2015 14:21:28 GMT

ceci dit vous êtes le seul a vous plaindre de ça , donc comment vous aider
je viens d'essayer sur mon compte vendeur en partant de mes objets en vente , menu déroulant de droite , modifier
tout est normal

Re : Impossible de modifier mes annonces

marquis-sade — Sat, 10 Oct 2015 17:36:34 GMT

bonsoir,

c'est curieux si j'avais ce phénomène , perso je pencherai pour un cheval de troie....

mais bon je peux me tromper !!

Re : Impossible de modifier mes annonces

le-sergent-noir — Sat, 10 Oct 2015 22:08:14 GMT

bonjour ,

depuis quelques jours , j'ai également ce pâté au niveau de la case à cocher pour rester connecté .... mais je ne rencontre pas de problème de connection sur le site ....

par contre , j'ai rencontré beaucoup de problème de ce genre lorsque je naviguait avec internet explorer .... à chaque changement de page , on me demandait de me connecter ... même les nettoyages cookies , etc , n'ont rien changé ... le problème a été résolu en changeant de navigateur (mozilla) ...

Re : Re : Impossible de modifier mes annonces

yvan_de_botruc — Sun, 11 Oct 2015 07:25:49 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je précise que, malheureusement, je ne suis pas le seul à me plaindre de ce très ennuyeux souci. J'ai en effet vu d'autres remarques directement liées à ce même sujet sur les forums d'eBay. J'ai d'autre part, deux amis dans le même cas que moi.
Pour être tout à fait précis :
- je n'ai pas de problème de login sur mon compte mais seulement un souci quand je veux modifier une de mes ventes en cours : on me redemande alors de me reconnecter indéfiniment alors que je suis déjà connecté. Les modifications d'annonces (une ou plusieurs simultanément) sont donc devenues impossibles...
- mon problème est bien lié à mon compte, et pas à une configuration locale sur un ordinateur précis, et se situe bien au niveau des serveurs eBay dans la mesure où j'ai fait des tests sur d'autres PC, d'autres navigateurs Web (j'utilise généralement Mozilla Firefox) et enfin un autre OS (Linux). Même constat quel que soit le test !
J'ai fait suivre ma demande à eBay et reste persuadé que mon problème est directement lié à la récente modification réalisée sur l'état "Rester connecté" (lors du login sur le compte). Mon problème est en effet apparu au 1er login suivant cette modification. Même résultat que je coche ou non l'option "Resté connecté".
J'attends la réponse d'eBay et la ferait suivre sur ce forum.
En tout cas, merci pour votre aide et vos remarques.
Excellent dimanche à vous.
Bien cordialement.

Re : Re : Impossible de modifier mes annonces

yvan_de_botruc — Mon, 12 Oct 2015 06:36:37 GMT

Bonjour à tous,
EBay m'a répondu hier après avoir vérifié mon compte et.... en m'expliquant comment modifier une annonce !!!
Aussitôt la réponse reçue, j'ai fait un test de modification d'une de mes annonces et... Ô miracle, le problème avait disparu (?) sans avoir fait quoi que ce soit !!! Un grand mystère donc... Deux de mes amis, confrontés exactement au même problème, ont vu ,eux-aussi, leur problème disparaître dans la même période !
Je tiens à préciser que, entre temps, j'avais fait des tests depuis d'autres PC équipés de navigateurs Web différents ainsi qu'un test sous Linux, le tout avec le même problème de modification de mes annonces...
Mon problème n'était donc pas lié à une quelconque configuration locale sur une machine précise et il semble que les vérifications d'eBay faites sur mon compte aient débloqué la situation.
Merci pour vos remarques.
Excellente semaine.
Bien cordialement.