Question Re: messages envoyés introuvable dans ma messagerie dans Forums d'entraide Inscription et compte

messages envoyés introuvable dans ma messagerie

pennbraz — Sat, 18 Nov 2017 23:46:55 GMT

Bonjour ,je viens d'acheter un objet ,je tente désespérement d'envoyer des messages à ma vendeuse ,je ne sais si elle les reçoit mais de mon côté dans "messages envoyés" il n'y a rien ...

Re: messages envoyés introuvable dans ma messagerie

mimolette0 — Sun, 19 Nov 2017 06:25:53 GMT

Bonjour @pennbraz

En effet c'est surprenant, dans le doute on peut se dire qu'elle n'a pas reçu vos messages.

Si vous êtes passé par Contacter le vendeur , cette fontion souffre de quelques bugs actuellement.

Vous pouvez contacter cette vendeuse de diverses façons

En cliquant sur son pseudo, vous êtes redirigé sur son profil, à droite de cette page vous verrez ceci

En cliquant sur Contact vous pourrez retenter de lui envoyer un message et contrôler s'il est bien dans les messages envoyés.

Si cette vendeuse est une pro, il y aura ses coordonnées professionnelles, en cliquant dessus il y a de très fortes chances que cette vendeuse y ait renseigné son adresse mail.

Aussi, si la transaction a été conclue, que vous ayez réglé par Paypal... Que votre vendeuse soit un particulier ou un pro.

Dans votre boite mail, reprenez le mail de Paypal confirmant le paiement, vous trouverez dans ce mail, l'adresse mail rattachée au compte Paypal de cette vendeuse.

Logiquement c'est une boite mail que cette personne consulte régulièrement.

Vous devriez arriver à vos fins.

Bonne journée

Re: messages envoyés introuvable dans ma messagerie

pennbraz — Sun, 19 Nov 2017 09:29:10 GMT

Merci beaucoup @mimolette0 ,oui effectivement j'ai dû souffrir d'un bug dans la fonctionnalité "contacter le vendeur" ...et j'ai fini ,grâce à mon esprit investigateur ,à retrouver ma vendeuse sur facebook ...où je lui ai laissé un message privé ....mais il est vrai que j'étais "stressée" hier soir ....
Bonne journée et merci encore ....

Re: messages envoyés introuvable dans ma messagerie

mimolette0 — Sun, 19 Nov 2017 09:35:13 GMT

Je vous en prie. Bien joué détective @pennbraz
Merci de votre retour. Bon dimanche