Question Re: litige pour objet non conforme dans Forums d'entraide Inscription et compte

litige pour objet non conforme

anghiula71 — Fri, 26 Mar 2010 11:18:15 GMT

Bonjour,
une acheteuse m'a mis un litige paypal dès la reception de son achat; elle prétend qu'il n'est pas conforme (problème de taille) alors que par mail je lui ai indiqué toutes les mesures!
Maintenant mon compte est bloqué et j'ai l'impression que je n'ai pas d'autre choix que d'accepter; Si j'accepte le remboursement comment dois-je m'y prendre pour ne pas prendre en charge les frais de port !
merci

Re: litige pour objet non conforme

0546venusia17 — Fri, 26 Mar 2010 12:37:13 GMT

raaaaaaa
les joies de paypal !
oui vous attendez le retour de l'objet.... en espérant qu'il sera dans le colis puisque paypal rembourse sur simple numéro d'envoi
🙂
bonne journée

ps: vous rembourserez la somme totale reçue de votre acheteur ce qui fait que vous aurez payer les frais de port quand même !
mais comme l'acheteur de son côté a les frais de retour à sa charge c'est kif-kif

Re: litige pour objet non conforme

portos2010 — Fri, 26 Mar 2010 13:44:43 GMT

demande lui de choisir un aytre