Question Re: declaration de litige dans Forums d'entraide Inscription et compte

declaration de litige

victoireines — Tue, 16 Mar 2010 07:54:47 GMT

Bonjour, j'ai ouvert un litige pour un objet non recu et payé par paypal. Le vendeur ne répond pas à mes mails après m'avoir promis un envoi rapide et par colissimo retardé par un soit disant décès et départ à l'étranger.
Ma réclamation est en cours mais je voudrai savoir s'il faut signaler à paypal que j'ai appelé le vendeur après avoir fait une recherche de coordonnées, et que je suis "tombée" sur une personne qui m'a dit ne pas être le vendeur mais un ami, qu'il laisserai le message...etc,etc, sans suite bien sûr.
N'est ce pas important pour le dossier qu'il y ait trace de cet appel et du fait que le vendeur donne à ebay des infos erronées?
Mon bilan: je n'achèterai plus à des profils 0 inscrits depuis 1 semaine .

Re: declaration de litige

*miss-tigri* — Tue, 16 Mar 2010 08:41:10 GMT

bonjour
vous pouvez eventuellement le signaler:

http://pages.ebay.fr/help/policies/identity-misrepresentation.html

et pour le litige ,n'oubliez pas de le transformer en reclamation en temps voulu..

Re: declaration de litige

4287danielj — Tue, 16 Mar 2010 08:47:07 GMT

Bonjour,

Vous pouvez aussi

Contacter eBay "acheter après l'achat" "contacter le vendeur"

et expliquer que les coordonnées fournies ne sont pas celles du vendeur.

Cordialement