Question Re: Objet defectueux dans Forums d'entraide Inscription et compte

Objet defectueux

amlgd69 — Thu, 29 Oct 2009 19:02:38 GMT

Bonsoir,
J'ai vendu une paire de bottine il y a dix jours maintenant, la personne les a reçues et portées sans me faire part du moindre problèmes et aujourd'hui je reçois un mail me disant qu'il y a un gros problème avec les bottines, la fermeture droite à lacher. L'acheteur me demande de lui proposer quelque chose comme dédommagement et souhaite ouvrir une réclammation. Pour ma part, je sais que les bottines vendues étaient en parfait état ! comment puis je faire pour faire valoir mon bon droit ?

Re: Objet defectueux

1068nathalie — Thu, 29 Oct 2009 19:38:58 GMT

Bonjour,

Pouvez vous donner le numéro de l'annonce SVP ?

Re: Objet defectueux

marion0892 — Thu, 29 Oct 2009 20:30:27 GMT

Bonsoir,

C'est cette annonce ?

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=160369290699

Compromis difficile à trouver. Si vous êtes certaines de la qualité de l'objet envoyé laissez votre acheteur ouvrir un litige ! Demandez lui au moins une photo de la fermeture endommagée...histoire de vérifier qu'il ne s'agit pas d'un "chantage" !

Cdlt.