Question Re: Help !!!!!!! mon compte est vide dans Forums d'entraide Inscription et compte

Help !!!!!!! mon compte est vide

braamsviper — Tue, 11 Aug 2009 13:04:19 GMT

Bonjour,
Ca fesait deux semaines que je nétais pas allé sur mon compte ebay jusqu'a il y a trois jours, je me connecte et par ma grande surprise mon compte est vide. A l'aide !!!!!!!!!! comment faire pour tout remettre où contacter ebay ( impossible par le formulaire de contact, ou par téléphone car pas de numéro de trouvé), est ce que quelqun aurait une idee. Merci d'avance à tous ceux qui m'aideront dans ma mésaventure.

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

loli66740 — Tue, 11 Aug 2009 13:08:17 GMT

bonjour votre compte ebay ou paypal?
vide en quoi?

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

braamsviper — Wed, 12 Aug 2009 07:24:18 GMT

bonjour,
C'est mon compte ebay, tout mes achats et ventes du passé ont disparu, et égallement un achat qui était en cours mais dont je n'ai toujours pas reçu le colis.

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

jfc11-2007 — Wed, 12 Aug 2009 07:47:31 GMT

bonjour

vous retrouverez tout dans :

mon ebay > onglet compte > evaluations

cdlt

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

0546venusia17 — Wed, 12 Aug 2009 07:50:20 GMT

bonjour
quand vous êtes sur le récapitulatif
vous cliquez sur ojets achetés
en haut du cadre vous avez un truc genre "afficher":
avec des menus déroulants (les petites flêches qui vont vers le bas) vous cliquez dessus et là vous avez le chois
31 derniers jours ; 7 derniers jours ; 60 derniers jours....

paramétrez ça et vous devriez tout retrouver !

sachze quand meme qu'au bout de 90 jours vous n'avez plus moyen de les retrouver sur e-bay

bonne journée

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

braamsviper — Wed, 12 Aug 2009 08:05:04 GMT

rebonjour,
Merci de vos réponses rapides mais j'ai essayé ce que vous m'avez conseillé mais tout est a zéro, peut être ça fait plus de 90 jours ce qui m'étonne quand même. Mais est-ce normal qu'un achat qui ne c'est pas terminé disparaisse aussi ????? étonnant. Je pense que j'ai quand même un souci, si il y a d'autres idées je suis toujours preneur.

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

braamsviper — Wed, 12 Aug 2009 08:20:54 GMT

rebonjour,
Je viens de vérifier et j'ai bien des achats pour le mois de juin, en plus de celui ci j'en ai un autre en cours qui date de plus longtemps et qui ne c'est toujours pas finalisé, bizzare tout ça.

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

braamsviper — Fri, 14 Aug 2009 12:02:49 GMT

Bonjour,

Toujours pas d'idees ???????????

Merci d'avance

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

0546venusia17 — Fri, 14 Aug 2009 13:22:55 GMT

bonjour
faites un nettoyage des cookies.....
des fois cela résoud bien des choses !

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

braamsviper — Fri, 14 Aug 2009 15:29:53 GMT

Rebonjour,

Merci de t'interesser à mon problème mais hélas j'avais déja essayé sur un autre pc, donc le problème ne viens pas d'un cookie.
Et puis pour contacter ebay quelqun à une idée ???????

@++

Re: Help !!!!!!! mon compte est vide

orbae — Sat, 15 Aug 2009 14:20:31 GMT

Bonjour,

Lisez les réponses à la question "objets effacés" : en passant par ebay allemagne tout fonctionne normalement, mais en allemand... J'ai tout de même réussi à laisser une évaluation en passant par là, sans comprendre un mot d'allemand !