Question Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE ! dans Forums d'entraide Inscription et compte

CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

ninachatbleu — Tue, 11 Aug 2009 14:08:32 GMT

Bonjour,

Je me permets de venir dans la communauté, car je rencontre un problème depuis presque 1 mois.
Le voici :
Je ne parviens pas à : " Contacter le Service Clients eBay ".
Chaque fois que je clique sur le lien pour envoyer un mail à eBay, la page ne s'ouvre plus ?

Y a t-il un quelconque problème actuellement dans cette page, car j'ai déjà utilisé ce lien pour écrire un ancien souci au Service Clients, et cela fonctionnait très bien ?

D'autres eBayeuses et eBayeurs rencontrent ils le même problème que moi.

Car je voudrais bien pouvoir contacter par mail le service d'eBay, mais chaque fois " Internet Explorer ne peut afficher la page ".

Je précise que seul ce lien ne fonctionne pas, ailleurs : Aucun problème, ca marche !

Merci de vos aimables réponses.

Amicalement

Nina

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

0546venusia17 — Tue, 11 Aug 2009 14:11:48 GMT

bonjour
essayez de nettoyer vos cookise ,
et si c'est pas suffisant , changez de navigateur

(chez moi IE c'est pareil , je pends mozilla firefox)

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

ninachatbleu — Fri, 11 Sep 2009 02:21:40 GMT

Bonjour,

"CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

Le 11 août à 16h08" était ma question".

Voici donc 2 mois, je ne peux contacter le service clients eBay...

J'ai installé Mozilla firefox : idem, impossible d'afficher la page !

J'ai essayé de contacter le service clients sur 2 autres PC : idem !

Si quelqu'un pouvait me dire pourquoi, et si le lien :
"NOUS CONTACTER" fonctionne vraiment, ou s'il y a réellement un problème, si d'autres eBayeurs peuvent envoyer un mail au service clients, cela me rendrait un grand service.

Un merci d'avance pour votre aimable réponse.

Ninachatbleu

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

barboudo53 — Fri, 11 Sep 2009 05:27:28 GMT

bonjour,
aide...........ds le deroulant..........nous contacter.....................boite aux lettres ....................NOUS CONTACTER................je viens de faire un essai ça marche en respectant TOUTES LES ETAPES
cdlt E.C
bipbip

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

ninachatbleu — Fri, 11 Sep 2009 16:05:39 GMT

Bonjour barboudo53

Merci d'avoir eu la gentillesse et le soin particulier de répondre à ma question.

... bonjour,
aide...........ds le deroulant..........nous contacter.....................boite aux lettres ....................NOUS CONTACTER................je viens de faire un essai ça marche en respectant TOUTES LES ETAPES
cdlt E.C
bipbip...

Mais cette procédure je l'ai faite je ne sais combien de fois et cela n'aboutit jamais...
Une page lente à s'ouvrir d'internet explorer apparaît, me disant qu'il y a un problème d'affichage....

Avec Mozilla firefox idem...

Et sur mon autre P.C c'est la même chose, le même souci...

Que ce soit sous Vista, XP Pro , Internet Explorer, Mozilla firefox, je n'ai jamais réussi à aboutir en cliquant sur la boite aux lettres pour envoyer un message au service clients d'ebay... Et cela fait 2 mois !

J'ai donc cherché sur le net, et dans un forum, une personne qui rencontrait le même souci pour contacter le Service Clients d'ebay France, par mail, conseille de passer par ebay.ca !!! C'est à dire le CANADA !

Je viens de le faire, et donc, en passant par le Canada, bien sûr tout est en anglais, mais j'ai réussi à envoyer ENFIN un mail sans aucun problème au service clients ebay...

Ce qui m'ennuie, c'est que je voudrais me mettre à vendre et si j'ai ce problème qui perdure, je ne me vois pas passer par le Canada pour envoyer des messages au Service Clients de France...

INCROYABLE MAIS VRAI !

Un grand merci à vous barboudo53

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Ninachatbleu

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

ninachatbleu — Fri, 11 Sep 2009 16:06:12 GMT

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

ninachatbleu — Tue, 15 Sep 2009 17:21:04 GMT

Re bonjour,

Après mon espoir en passant par ebay.ca, qui n'a pas du tout fonctionné, au jour d'aujourd'hui, je ne peux toujours pas contacter le SERVICE CLIENTS d'EBAY !

J'ai 2 PC, et sur aucun je ne peux parvenir en suivant le bon dhemin :
-Mon ebay
-Nous contacter
-Clic sur la boite aux lettres avec un arobase

RIEN !

Toujours Impossible d'afficher la page par Internet explorer et
Idem avec Mozilla Firefox ?

Si quelqu'un avait la patience de me donner une solution, ce serait très très sympa.

P.S : Mille excuses pour mon insistance, mais pour moi, comme je pense pour tout le monde ici, c'est assez important de contacter le service client ebay...

Un grand MERCI.

Amicalement.

Nina -- edit.message_edit_by_timestamp

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

barboudo53 — Wed, 16 Sep 2009 16:00:35 GMT

bonjour
la boite aux lettres n'est pas la dernière étape il faut après cliquer sur "contacter ebay " sur la page qui s'ouvre avec les questions le plus souvent posés .....et là si ça ne marche pas je ne sais plus quoi dire
cdlt E.C
bipbip

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

barboudo53 — Wed, 16 Sep 2009 16:05:11 GMT

http://support.ebay.fr/cgi-bin/ebay_fr.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=Ix_Qc5Ij&p_eb_segment=OT
essayez en recopiant ce lien
bipbip

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

ninachatbleu — Fri, 18 Sep 2009 02:05:37 GMT

Bonjour,

Je tiens absolument à vous remercier barboudo53 pour votre aide précieuse.

En effet, en cliquant directement sur le lien que vous m'avez donné, j'ai pu accéder, ENFIN, directement et sans aucun problème à la page pour contacter le Service Clients eBay.

J'ignore LA CAUSE de ce problème que je rencontre UNIQUEMENT ici, pour ouvrir cette page d'ebay ? Cela restera donc un mystère !

Donc, j'ai fait un copier/coller du lien que vous m'avez donné, et désormais pour accéder au Service Clients d'eBay, je vais devoir, chaque fois, aller chercher ce lien 🙂

Mais, c'est super quand même, puisque depuis plus de 2 mois, à partir de mes 2 PC chez moi, je ne pouvais JAMAIS ouvrir cette page !!!

Un très grand MERCI à vous barboudo53.

Sans vous, je ne m'en sortais pas !
Merci pour votre ténacité à venir, et revenir, répondre à mon problème, et pour la solution avec ce lien.

Vraiment c'est très sympa de votre part.
Sur eBay, il y a des personnes vraiment supers, vous en faites partie barboudo53 !

barboudo53, je vous souhaite une excellente journée à venir et d'avance un très très bon week-end.

Amicalement.

Nina

miaoumiaou...

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

mamancolette — Fri, 19 Nov 2021 09:35:51 GMT

il y a aussi le téléphone

[Coordonnées]

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

sylvicalvie-0 — Wed, 12 Dec 2018 14:09:20 GMT

Bonjour j ai passé une commande sur ebay .malheureusement la personne à payer le colissim mais n as pas envoyer mon colis du coup impossible d annuler ma transactions. Car pour ebay le colis est en cour d acheminement et introuvable car pas envoyer par la poste comment faire.merci

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

Anonymous — Wed, 26 Jun 2019 14:47:57 GMT

Salut, moi ça fait 5 heures que j'essaie de contacter ebay,tél. mail RIEN ,,,

Ils sont nuls a **bleep**, je ferme ce compte, basta, je n'ai aucun problème sur **bleep**, c'est parfait

Alain

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

debert_78 — Tue, 23 Jul 2019 17:26:23 GMT

Ebay c est de la **bleep** j ai pris des photos avec un porte clé camera impossible de voir les photos

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

bamibar-9ngukgob — Wed, 29 Jan 2020 06:39:15 GMT

Oui impossible le numero affiché n'est pas attribué.

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

xavlec_45 — Mon, 03 Feb 2020 10:28:19 GMT

Non, c'est impossible de pouvoir les joindre donc il peuvent mettre qu'il assure et font toutes démarches vis à vis du client si derrière, leurs numéros de téléphone sur le net et incomplet, que leurs adresses mail est saturé et que des qu'il y a un problème, il vous prenne pour un mendiant en vous proposant une misère alors que l'article est soit arrivé en miette ou incomplet.. Donc que ce soit du service consommateur ou de leurs assurance rien ne fonctionne vu qu'il reste injoingnable..

Re: CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

chriborg_75 — Sat, 16 May 2020 06:29:58 GMT

Je croyais que eBay était fiable ,belle arnaque j ai commander une couleur cheveux ,le vendeur frauduleux a débité mon compte de 13,06 € ,et il m ecrit en anglais, be ne comprends pas l anglais ,en plus il se moque de moi ,car j ai pu traduire quelques phrases sur ,google .et ebay ne fait rien .