Question Re: offre de la seconde chance dans Forums d'entraide Inscription et compte

offre de la seconde chance

stellma09 — Thu, 02 Jul 2009 07:01:28 GMT

Bonjour, je suis sur ebay depuis plus de 6ans j'ai 363 évaluations +,et je suis confronté à un cas que je n'avais pas encore rencontré , j'ai vendu un ensemble d'étagères très volumineux le 29 juin à un ebayeur qui à remporté l'enchère comme d'habitude dans les 3 dernières secondes , je me suis apperçu qu'il habitait Besançon, je lui ai envoyé trois mails par ebay, et un à son adresse mail, aucune réponse!! Ces étagères prennent une place importante dans mon garage,n' ayant toujours pas de nouvelles , j'ai lancé l'offre de la seconde chance ,et la, l'ebayeur à tout de suite acheté en seconde chance cette série d'étagères! Donc actuellement dans ma rubrique "mes ventes" j'ai vendu deux fois la même série d'étagères ,comment cela se passe pour la commission sur la vente !!
Suis-je obligé d'attendre 10 jours pour annuler la première vente! je pensais que si l'offre de la seconde chance était validée la commission de la première était effacé naturellement, je ne vais tout de même pas payer deux fois la commission!

Re: offre de la seconde chance

potjevleesch59 — Thu, 02 Jul 2009 07:34:38 GMT

bonjour

il fallait respecter la procédure !

après 7 jours , si pas de réponse et paiement de l'acheteur :

Signaler un objet non payé

puis ...7 jours après ... clore le litige...selon le cas et récupérer les frais de commission ..

adresser seulement alors une offre de la seconde chance ...ou remettre en vente...

il faut obligatoirement attendre jes 7 jours ....supposez que votre premier acheteur ( quèi a 7 jours pour se manifester ) veuille cet achat ... si vous ne lui donnez pas , ce sera un signalement pour refus de vente et une négative ....

et idem , si vous lui vendez , ce sera le second acheteur qui pourra en faire autant !!!!

PHILIPPE

Re: offre de la seconde chance

potjevleesch59 — Thu, 02 Jul 2009 07:37:50 GMT

Vous pouvez faire une Offre de la seconde chance à un enchérisseur perdant lorsque :

L'enchérisseur gagnant ne vous paie pas ou votre Prix de réserve n'a pas été atteint.
Remarque : en cas d'objet non payé, mettez tout en œuvre pour résoudre le différend avec l'acheteur initial avant de faire une Offre de la seconde chance à un autre enchérisseur.

Objet non payé

Si l'un de vos objets est malheureusement non payé, vous pouvez faire une Offre de la seconde chance à n'importe lequel des enchérisseurs perdants pour essayer de conclure la vente. Le vendeur peut envoyer une Offre de la seconde chance immédiatement après la fin de la vente, et ce pendant 60 jours. Le vendeur doit s'assurer que tous les moyens ont été mis en œuvre pour trouver un compromis avant d'envoyer une Offre de la seconde chance à un autre enchérisseur. Consultez le Programme d'aide en ligne à la résolution de litiges pour plus de détails.