Question Re: profil 0 me demande annuler vente dans Forums d'entraide Inscription et compte

profil 0 me demande annuler vente

rodilardus30et1 — Thu, 25 Jun 2009 08:23:51 GMT

Bonjour à tous
j'ai une personne avec un profil 0 qui a acheté l'un de mes objets.
Après je demande le paiement, il m'envoi un mail en disant qu'il a encheri par erreur et me demande d'annuler la vente de commun accord.
Que faire dans ce cas là?.
Ne vaut-il mieux pas ouvrir un litige?. Quelle est la différence?. Quelle est la procédure pour annuler une vente de commun accord, ça ne m'est jamais arrivé.
Cela fait la deuxième fois qu'un prfil 0 achete quelque chose et ne me paie pas, comment faire pour que ça n'arrive plus?. A votre avis à quoi ça sert de faire ce genre de choses aux vendeurs? j'avoue que je ne vois pas l'intérêt ...
merci à ceux qui pourront m'aider.
bonne journée

Re: profil 0 me demande annuler vente

0546venusia17 — Thu, 25 Jun 2009 08:43:56 GMT

bonjour
tout d'abord pour annuler une vente il faut aller dans le gestionnaire de litige aussi....
pour ne pas que ça recommence ?
c'est simple... au lieu d'annuler la vente, au bout de 8 jours vous ouvrez un litige pour non paiement comme ca vos profils 0 qui jouent sr e-bay auront un avertissement
à 2 ils auront du mal a encherir
a 4 ils sontvirés !

voyez aussi par là :
Définir les conditions requises pour les acheteurs
(surtout ceux qui n'ont pas fait la vérification telphonique dans votre cas... mais c'est bien de tout paramétrer!)

et bien sur interdire vos mauvais payeurs:
Interdire un enchérisseur ou un acheteur

Re: profil 0 me demande annuler vente

0546venusia17 — Thu, 25 Jun 2009 08:47:45 GMT

ps:
la difference entre annuler votre vente et un litige pour non paiement c'est le temps (litige : 15 jours pour remettre en vente et annulation : remise en vente aussitot encore faut-il que le mauvais payeur accepte votre demande d'annulation!)

le but ? c'est de faire mumuse...
faire perdre du temps aux vendeurs
et planter leurs ventes

Re: profil 0 me demande annuler vente

rodilardus30et1 — Thu, 25 Jun 2009 08:59:19 GMT

merci pour vos réponses
laors si j'ai bien compris il vaut mieux ouvrir un litige pour être sur d'éviter que ça reccomence (avertissement à l'acheteur) et en plus pour être sur que çasoit vraiment annulé.

Bonne idée le parametrage des conditions, je n'avais jamsi vu cette partie.
Par contre je n'ai pas compris le point de la vérification par téléphone, ça change quoi de chisir les gens qui l'ont faite plutôt que ceux qui ne l'ont pas faite?
Comment savez vous que cette personne dans mon scas ne l'a pas faite?.

merci encore

Re: profil 0 me demande annuler vente

0546venusia17 — Thu, 25 Jun 2009 11:30:15 GMT

re
c'est juste que apparemment les profils 0 vous aime
en fait e-bay laisse enchérir les "nouveaux" (ceux qui ont créé leur compte et ne s'en servent que 6 mois plus tard sont des nouveaux aussi)
donc e-bay leur laisse faire queques enchères puis les obligent à se faire vérifier...(ce n'est pas garanti non plus...)
histoire de voir s'ils sont là juste pour rigoler ou pour vraiment "utiliser" e-bay normalement
en ayant paramétrer les conditions requises logiquement les prochains 0 qui enchériront chez vous seront plus respectueux envers vous et vos ventes....
voilà