Question Re: arnaque ebay dans Forums d'entraide Inscription et compte

arnaque ebay

christelle2571 — Mon, 15 Jun 2009 18:10:52 GMT

Bonjour, voilà je viens d'être victime d'une arnaque sur ebay...Et j'aimerais déposé un litige à la fois sur ebay et sur paypal mais je n'y arrive pas est ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Ps: est ce qu'il y a d'autres moyen pour m'aider ? ( le vendeur m'a dit que son compte paypal n'était pas bon mais j'avais déjà payé, il vient de se désinscrire d'ebay et maintenant je ne peux pas récuperer mon argent...)

Re: arnaque ebay

toodoodoo — Mon, 15 Jun 2009 18:21:07 GMT

bonsoir,
dans "objets achetés",sur la ligne de votre objet, à droite cliquez sur la flèche bleue et choisissez "signaler un problème".
vous serez dirigez sur paypal pour ouvrir le litige.

le vendeur n'a pu se désinscrire, il a été viré par ebay.
dans le litige, choisissez "transformer en réclamation" motif "le vendeur est désinscrit"

cdt

Re: arnaque ebay

christelle2571 — Mon, 15 Jun 2009 18:39:22 GMT

Il n'y a pas marqué signalé un problème ?

Re: arnaque ebay

laxonaise — Mon, 15 Jun 2009 18:43:53 GMT

Bonsoir,

Connectez-vous directement à Paypal sans passer par ebay.

Vous ouvrirez un litige à partir du n° de transaction.

Sinon, si votre paiement est tout récent et que le vendeur n'a pas récupéré l'argent, vous pouvez peut être juste "annuler" le paiement ??? (Vous verrez bien si sur la ligne de la transaction il y a un bouton "annuler").

Cdlt,

Re: arnaque ebay

christelle2571 — Mon, 15 Jun 2009 18:47:26 GMT

En fait voilà, j'ai annulé le paiement lorsque je me suis rendu compte que le vendeur ne comptait pas m'envoyer l'objet ... mais il y a déjà eu des cas comme ça :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-7750875-comment-faire-pour-appeler-paypal
et maintenant il n'est plus sur ebay. Lorsque j'ai essayé de récupérer mon argent, cela m'a mit paiement annulé, mais je n'ai plus l'argent..
et lorsque sur paypal j'essaye de déclarer un litige, je ne peux pas car il me mettre que les transactions ne peuvent pas faire l'objet d'un litige etc...je ne sais donc vraiment plus quoi faire

Re: arnaque ebay

dany.210108 — Mon, 15 Jun 2009 20:45:25 GMT

Bonsoir,

Si vous avez annulé le paiement sur paypal, cela met entre 7 à 10 jours pour récuperer l'argent, à condition bien sur que le vendeur est laissé des sous sur paypal.

Cdlt

Re: arnaque ebay

jean-pierre_alexis — Mon, 15 Jun 2009 22:32:35 GMT

Bonjour

Quand on peut faire une annulation cela veut dire que le vendeur n'a pas accepté le paiement et donc que OBLIGATOIREMENT l'argent n'est jamais allé sur le compte du vendeur

C'est 10 jours le délai bancaire légal pour que le remboursement soit sur votre compte bancaire

Cordialement

Re: arnaque ebay

christelle2571 — Tue, 16 Jun 2009 06:29:21 GMT

Ah d'accord merci.
Par contre que faire sur le fait qu'il ne soit plus sur ebay et donc que je ne puisse plus acheter l'objet ?