Question Re: Le Service Consommateur... Incohérent et ineficace dans Forums d'entraide Inscription et compte

Le Service Consommateur... Incohérent et ineficace

tendances_news — Sun, 10 Jun 2007 11:39:58 GMT

Nous poussons un coup de GUEULE... en tant que Professionnels.

En 2 mois Ebay nous a supprimé quelques 900 annonces...

Chaque fois dés le lendemain nous avons un mail avec leurs excuses accompagné de la reconnaissance de leur erreur. A ce mail s'ajoute la liste complète de nos annonces qui nous sont rendues en vrac dans la rubrique objets invendus.

En 2 mois nous perdons un chiffre d'affaire monumental et Ebay fait l'autruche sur les préjudices commerciaux et financiers. La dernière fois nous avons adressé plus de 100 mails au service consommateur et pas une seule réponse. Dés que l'on parle réparations et dédommagements de préjudices ou de réglements juridiques c'est le silence radio du côté du service consommateur.

Il en est de même quand nous signalons que des particuliers vendent jusqu'à 10 fois le même produit par jour et pendant des mois

Notre dossier sur ces litiges est complet et intéresse médias et associations de défense des Professionnels

Que nous conseillez vous?

Devons nous aller jusqu'à porter plainte auprès des instances commerciales compétentes?

Cordialement

Tendance'S Avenue

Re: Le Service Consommateur... Incohérent et ineficace

rbre810 — Sun, 10 Jun 2007 12:10:03 GMT

Quel service consommateur, il n'y a en france que des robots et tu a mis tout ce temps pour t'en rendre compte?.

Re: Le Service Consommateur... Incohérent et ineficace

couches-bbvert — Tue, 04 Nov 2008 13:45:20 GMT

Bonjour,
Nous sommes une asso loi 1901, enregistrée comme il se doit auprès des services fiscaux, et avons par conséquent le droit d'avoir une activité commerciale.
Le système de vérification du statut professionnel ne prévoit pas le cas des associations, et ebay nous bloque depuis 2 mois. C'est lamentable. Il y a t'il un moyen de parler à une vraie personne pour défendre son cas ? Il devrait y avoir un gestionnaire de litiges Professionnels <> Ebay!

Re: Le Service Consommateur... Incohérent et ineficace

potjevleesch59 — Tue, 04 Nov 2008 13:53:50 GMT

SVP

Ne pas réveiller un post ...
qui dort ..
depuis ...
juin...

2007 !

Re: Le Service Consommateur... Incohérent et ineficace

potjevleesch59 — Tue, 04 Nov 2008 13:56:08 GMT

http://support.ebay.fr/cgi-bin/ebay_fr.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=ADRcl2ij&p_eb_segment=OTH&p_accessibility=0&p_redirect=&p_sp=cF9zcmNoPSZwX3NvcnRfYnk9JnBfZ3JpZHNvcnQ9JnBfcm93X2NudD0xNzImcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPSZwX3B2PSZwX2N2PSZwX3NlYXJjaF90eXBlPWFuc3dlcnMuc2VhcmNoX25sJnBfcGFnZT0x

déroulant==>mon compte etc ...et posez votre question ...

à EBAY

PHILIPPE

Ne vous découragez pas"LOUISE est là!" !!!MDR!!!"

jackpot6535 — Tue, 04 Nov 2008 14:08:59 GMT

http://www.marketing-etudiant.fr/images/actualites/Louise_Pic.jpg

@philippe

jackpot6535 — Tue, 04 Nov 2008 14:11:31 GMT

pour info,
les posts,dorment peut-étre!
mais ,pas "LOUISE!!!"MDR!
CORDIALEMENT.