Question Re: comissions prises sur virement effectué en autriche dans Forums d'entraide Inscription et compte

comissions prises sur virement effectué en autriche

eden-mon-tresor — Mon, 08 Jun 2009 10:40:10 GMT

bonjour,
voila j'ai acheté un objet en autriche et j'ai payé par virement bancaire a mon vendeur la somme de 27.50 euro, sur mon recipissé de banque on voit bien les 27.50 euro prelevés sans comission
mon vendeur m'a contacté et envoyé la preuve que 5 euro de comission lui ont étés prelevés et que le montant total qu'il a percu est de 22.50 euro et il me demande de lui donner les 5 euro restants
etant donné qu'il s'agit d'une erreur de la banque (puisque normalement les virements europeens sont sans frais) et apres verification pas de ma banque mais de la sienne, que faire ? (car si je refais un virement et que ca banque reprend ces 5 euro de frais il faudra que je rajoute de l'argent de ma poche alors que de mon coté j'ai bien payé ce que je devais!), si ca avait été ma banque j'aurai accepté sans soucis mais je pense qu'il ne me reviens pas de payer les frais bancaires des vendeurs
est il possible que sa banque se soit trompée et qu'il se fasse rembourser?
pouvez vous m'eclairer , est ce que d'autres ont eu ce cas de figure et comment cela s'est terminé
merci d'avance

Re: comissions prises sur virement effectué en autriche

jean-pierre_alexis — Mon, 08 Jun 2009 15:00:06 GMT

Bonjour

Ce n'est pas à vous de supporter les frais de banque du vendeur

C'est son problème pas le votre

Vous lui dites qu'il voit son banquier mais il doit vous envoyer votre objet

Un rappel : quand on achète à l'étranger c'est par paypal

Si il tarde vous ouvrez un litige pour objet payé non reçu ( mais sans garantie de eBay) et après clôture du litige pour qu'il ait un avertissement si le remboursement ou l'objet rien n'est là vous lui mettrez une négative

Cordialement

Re: comissions prises sur virement effectué en autriche

fee_chiffons — Mon, 08 Jun 2009 15:09:50 GMT

Bonjour

En cochant la case "frais partagés" (nécessaire pour bénéficier du tarif "virement européen"), le donneur d'ordre paye les frais de l'emission du virement et le destinataire les frais de réception.
La plupart du temps,il n'y a pas de frais de réception pour un virement européen, mais il y en a dans la banque de votre vendeur

Vous n'avez pas à supporter ces frais, comme l'acheteur n'a pas à suypporter les frais paypal imputés au vendeur: vous ne devez payer que le prix de l'objet et les frais de livraison

Voici ce que dit ebay:

Le vendeur n'est pas autorisé à facturer à l'acheteur des frais supplémentaires pour l'utilisation de moyens de paiement classiques, comme les chèques et les virements.

Ceci étant, il faut maintenant convaincre votre vendeur!

Cordialement