Question Re: litige pour objet non conforme dans Forums d'entraide Inscription et compte

litige pour objet non conforme

jourdainjardin — Tue, 05 May 2009 15:21:22 GMT

bonjour, j'ai ouvert un litige le 21/04 pour objet non conforme (pantalon T42 pour un 40, envoyé dans un carton avec de l'huile ou autre donc le pantalon taché, j'ai contacté le vendeur et lui ai envoyé les photos (dès reception du colis) il m'a répondu "c'est pour cela qu'il etait grand" je n'avais pas vu que le carton etait taché,lavé le" dois je arrêter le litige pour pouvoir laisser une évaluation?car le litige est toujours ouvert mais quand je veux laissé l'évaluation cela m'est impossible, merci pour vos réponses, bonne journée

Re: litige pour objet non conforme

jfc11-2007 — Tue, 05 May 2009 15:40:47 GMT

bonjour

vous ne cloturez le litige que si vous etes satisfait de la

tournure des choses : vous dites qu'il est trop grand et taché !!

semblerait que vous l'ayez lavé !! mais la taille ?

et l'eval ne se pose que lorsque vos problemes sont resolus.

cdlt

Re: litige pour objet non conforme

jourdainjardin — Tue, 05 May 2009 17:37:01 GMT

merci pour votre réponse ,je n'ai pas lavé le pantalon je l'ai renvoyé au vendeur "sagazoo" ,le pantalon faisait une taille 42 donc trop grand,
il a répondu au litige le 24 et depuis plus de nouvelles, dois-je cloturer car il ne veut rien entendre, (pour laisser une évaluation)bonne soirée

Re: litige pour objet non conforme

jfc11-2007 — Tue, 05 May 2009 17:54:17 GMT

re

c'est ce que je ferais car il cherche à gagner du temps :

cloture du litige ; evaluation négative ; commentaire salé

+ un suivi de commentaire

possible de la retirer ensuite s'il vous rembourse

cdlt

Re: litige pour objet non conforme

jourdainjardin — Sat, 09 May 2009 15:43:30 GMT

bonjour, après avoir cloturer le litige pour pouvoir laisser une évaluation négative, je ne peux finaliser
laisser une évaluation, je coche objet non conforme ne corresponds pas, je clique sur laisser une évaluation, ensuite un tableau s'affiche avez vous contacter le vendeur (je coche) mon commentaire est objectif (je coche) et quand je veux finaliser impossible, que puis-je faire? merci pour vos réponses, bonne fin de journée