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OBJET RECU CASSE A L'INTERIEUR DU COLIS

robertp5883 — Mon, 30 Mar 2009 11:08:45 GMT

bonjour . je viens de recevoir un objet en ceramique et il est casse alors qu'il n'y a pas de trace de choc sur le carton.
le paiement avait ete fait par pay pal pour 32,32 usd + port,
un recours est il possible ?.
SI OUI COMMENT?

Re: OBJET RECU CASSE A L'INTERIEUR DU COLIS

jfc11-2007 — Mon, 30 Mar 2009 11:18:14 GMT

bonjour

payé par paypal vous ouvrez un litige dans le gestionnaire

de litiges de paypal.

prenez des photos de l'objet cassé et envoyez les au vendeur

cdlt

Re: OBJET RECU CASSE A L'INTERIEUR DU COLIS

mariallan2007 — Mon, 30 Mar 2009 11:21:23 GMT

Bonjour

ouvrir un litige sur paypal
et lire le dictaticiel acheteur

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationBuyerFileDispute

cdlt
martine