Question Re: Retour refusé dans Forums d'entraide Inscription et compte

Retour refusé

netcommerce2009 — Fri, 20 Mar 2009 20:40:02 GMT

Bonjour a tous et toute .
je viens tout juste de passer proffessionnel , donc en temps que tel je suis obligé d accepter les retour , le problème c est que je ne trouve pas ou je peux cocher cette casse .
merci d avence pour votre aide

Re: Retour refusé

jfc11-2007 — Fri, 20 Mar 2009 21:45:05 GMT

bonsoir

sous la mention " retour refusé" > cliquez sur " modifier"

une fenetre s'ouvre > cliquez sur " j'accepte" > enregistrer

cdlt

Re: Retour refusé

netcommerce2009 — Sat, 21 Mar 2009 08:37:57 GMT

IMPOSIBLE

voici ce qu il m affiche quand je passe par le lien qui ce trouve dans l annonce

Conditions de retour

Les vendeurs professionnels sont légalement tenus d'informer leurs clients de leur droit de rétractation avant l'achat. Vous devez saisir les informations de vos conditions de retour dans le champ ci-dessous conformément à la législation régissant la vente à distance. Les informations que vous avez fournies à la section Préférences de vendeur professionnel dans Mon eBay apparaîtront automatiquement dans la description de vos objets. En tant que vendeur particulier, vous pouvez proposer volontairement aux acheteurs un droit de révocation. Pour plus d'infos

Les acheteurs peuvent retourner l'objet selon les conditions spécifiées

Autres détails sur les conditions de retour

Enregistrer
Annuler

je pense qu il faut que je passe par un autre chemin pour changer cette option , mais le quelle???

Re: Retour refusé

0546venusia17 — Sat, 21 Mar 2009 08:58:58 GMT

je suis pas pro...
mais je pense que vous avez la reponse :
"à la section Préférences de vendeur professionnel dans Mon eBay "
bon week-end

Re: Retour refusé

netcommerce2009 — Sat, 21 Mar 2009 09:40:44 GMT

je ne trouve pas c est ou??

Re: Retour refusé

netcommerce2009 — Sat, 21 Mar 2009 09:48:56 GMT

c est bon j ai trouvé mais je peux juste mettre un commentaire

j ai mis retour accepté mais ca ne change rien mon annonce est toujour refusé!!

Re: Retour refusé

plaplagne — Sat, 21 Mar 2009 09:53:39 GMT

bonjour,

essayez:
-Préférences
-Informations sur le vendeur pro./page objet
-ouvrir une session
-Conditions et retours du vendeur pro.

cordialement.

Re: Retour refusé

dardophile — Sat, 21 Mar 2009 10:01:35 GMT

Bonjour .

Vous ne pouvez pas modifier vos annonces et accepter les retour en passant directement par ebay . La manouvre bug et est inactive .

Pour contourner le probleme , j'utilise Turbo lister et la modification directe .

Il est egalement possible de remettre en vente les objets sans les modifier a condition de faire une remise en vente groupée .

CDLT

Re: Retour refusé

noirmajiblond — Sat, 21 Mar 2009 10:15:36 GMT

Bonjour
Peut-être ce lien est utile ??
http://pages.ebay.fr/help/sell/sm-pro-revise-and-relist.html
Cordialement

Re: Retour refusé

netcommerce2009 — Sat, 21 Mar 2009 13:02:22 GMT

OK c est bon ca marche !!!!

un grand merci a tous

Re: Retour refusé

legastronome — Mon, 25 May 2009 10:57:21 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que toi.
Comment as tu fais ?

merci