Question Re: Retractation d'Enchère dans Forums d'entraide Inscription et compte

Retractation d'Enchère

papou9a — Fri, 06 Mar 2009 17:18:06 GMT

Malgré 6 mails au service clientèle, je ne sais pas où en est la situation.
JE DESIRE RETRACTER MA DERNIERE ENCHERE sur l'ARTICLE 300296372959, suite à une MAUVAISE SAISIE DU MONTANT. eBay me répond que cet article n'existe pas ou que la reference est fausse. Il s'agit d'un mini pc Hercules eCafé type e800 dont la vendeuse se trouve en Belgique. JE LUI AI ADRESSE UN COURRIEL CONCERNANT MA DECISON EN INDIQUANT LE MOTIF / MONTANT MAL SAISI. IL SERAIT SOUHAITABLE QUE LE SERVICE CLIENT SOIT PLUS REACTIF;
donc il est hors de question de finaliser l achet en raison de cette erreur, et de l'incompréhension systématique du service client. papou9a Al.G

Re: Retractation d'Enchère

zenobye — Fri, 06 Mar 2009 17:34:08 GMT

Tu aurais dû annuler toi-même ton enchère tant qu'il était encore temps.
EBay n'aurait de toute façon rien fait pour toi puisque c'était à toi de faire le nécessaire.

Maintenant, il reste moins de 12 heures et seul le vendeur peut annuler ton enchère.
Il n'a apparemment pas réagi à ta demande.
Mais, pour l'instant, tu n'es pas le meilleur enchérisseur, alors, sauf annulation de la dernière minute, tu ne risques pas d'être l'acheteur final.

Re: Retractation d'Enchère

jfc11-2007 — Fri, 06 Mar 2009 17:53:43 GMT

bonjour

voici le lien qui aurait permis de se retracter :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow

il etait inutile de demander au service clientele de le faire.

maintenant vous devez le demander au vendeur qui ne sait

peut-etre pas comment faire.

envoyez plusieurs mails de demande au vendeur dans ce

sens et conservez les en cas d'ouverture d'un litige.

cdlt