Question Re: comment reclamerauprès d'ebay dans Forums d'entraide Inscription et compte

comment reclamerauprès d'ebay

thedreamweaver72 — Mon, 08 Oct 2007 18:15:02 GMT

Bonjour à tous les ebayers,

Pouvez vous m'indiquer comment je peux faire une réclamation auprès d'ebay, pour signaler le comportement malhonnête d'un vendeur canadien (à priori) qui affiche des tarifs de livraison de 16$ pour une livraison vers la France, et qui rejette mes paiements car ce dernier réclame 28$ après que la vente soit terminée.

J'ai constaté que sur ebay les réclamations sont plus rapides lorsqu'on est vendeur plutôt qu'acheteur. Ne prêterait-on qu'aux riches ?

Merci de vos réponses

Re: comment reclamerauprès d'ebay

rbre810 — Mon, 08 Oct 2007 18:52:12 GMT

16$ pour la france? cela m'étonnerais, que tu ne sache pas lire son annonce cela m'étonnerais beaucoup moins, 28$ du canada vers la france cela me parait bien plus réaliste, je te signale que ma fille habite Montréal et que je connait bien les frais de france vers canada et vice versa.

Re: comment reclamerauprès d'ebay

thedreamweaver72 — Tue, 09 Oct 2007 07:38:56 GMT

Merci pour ta réponse rbre713, mais la question n'est pas de savoir si je sais lire ou non, il est clairement indiqué 16$ de frais de livraison vers la France. En plus, dans ma poisse, ma fille n'habite même pas Montréal. Destin funeste. Ma question était, comment réclamer à ebay avant ce fameux délai de 10 jours pour signaler un objet non livré. Ceux qui peuvent m'aider merci, ceux qui veulent m'apprendre à lire, ou m'informer que leur fille habite à Montréal, je vous remercie, mais ça ne m'aidera pas plus que ça.

Pour ceux qui doutent de ce que je dis allez voir dans la boutique du vendeur e-milan, vous verrez de vos propres yeux ce que je vous explique. En plus, je crois que ce qu'il vend est de la contrefaçon. C'est une double raison d'avertir ebay, et ainsi protéger la communauté.

Bien à vous

Re: comment reclamerauprès d'ebay

le-septentrion — Tue, 09 Oct 2007 07:53:46 GMT

Bonjour,

je suis allée voir l'annonce,

les frais de port sont bien indiqués vers la france pour 27€, sous la description de l'objet.

Donc rbre n'a pas tort...

Re: comment reclamerauprès d'ebay

le-septentrion — Tue, 09 Oct 2007 07:55:38 GMT

27 $ pardon

Re: comment reclamerauprès d'ebay

rbre810 — Tue, 09 Oct 2007 09:50:50 GMT

Et oui, une annocne, il faut savoir la lire, cliquer sur une image, c'est pas suffisant.

Re: comment reclamerauprès d'ebay

thedreamweaver72 — Tue, 09 Oct 2007 10:18:15 GMT

Je ne remets pas en cause ce que dit rbre713, c'est ce ton suffisant qu'il emploie dans ses réponses qui m'agace un peu. En venant ici c'est de l'aide dont j'ai besoin, pas qu'on me dise que je ne sais pas lire et que je sais cliquer sur une image.

Pour te réponde plus directement selenagaia et je te remercie pour ta réponse, quand tu regardes en haut de page, les frais de livraison sont bien indiqués à 16$ pour la France. En regardant mes évaluations, tu verras que j'ai déja commandé dans plusieurs pays étrangers, et c'est la première fois que je rencontre ce souci. Le vendeur a répondu à mon évaluation négative par une autre, mais en le sanctionnant le 1er, je voulais marquer le coup, car comme je le précise dans mon premier message ebay sanctionne plus facilement un mauvais payeur qu'un mauvais vendeur.

Donc pour la 3ème fois ma question est : comment faire une réclamation à ebay avant le fameux délai de 10 jours pour objet non reçu. Si quelq'un a la réponse merci de poster, si c'est pour me dire que je me suis trompé sur les frais de port, ce n'est pas la peine, j'ai fait un screen de ce que j'avance.

Merci à toi selenagaia et merci tout de même à toi rbre713, tes défauts d'expression et de ton ne me dérangent pas plus que cela.

Re: comment reclamerauprès d'ebay

le-septentrion — Tue, 09 Oct 2007 11:21:49 GMT

re,

à gauche, dans mon ebay, ouvrir le gestionnaire de litiges, et signaler un objet réglé non reçu, suivre toute la procédure.

Mais le résultat n'est pas garanti, car le vendeur va forcément répondre au litige, et il a des arguments..

cordialement

Re: comment reclamerauprès d'ebay

thedreamweaver72 — Tue, 09 Oct 2007 13:15:24 GMT

rbre713 que tu sois un béni oui-oui, passe encore, mais tes conseils inutiles visant à défendre je ne sais quoi, garde les pour toi, ne viens pas ici donner ton avis puisqu'il n'est d'aucune utilité pour qui que ce soit.

Re: comment reclamerauprès d'ebay

thedreamweaver72 — Mon, 05 Nov 2007 22:43:47 GMT

bonjour à tous,

rbre713 le redreseur de torts parle bien plus vite que son ombre. Bien trop vite même. Le vendeur dont je me plaignais n'est pas plus canadien que vous et moi... Il est turc ! Si rbre713 a une fille qui vit à Istanbul, Ankara ou Antalya, peut-être nous renseignera t-il sur les frais de livraison vers la France.

Re: comment reclamerauprès d'ebay

rbre810 — Tue, 06 Nov 2007 07:18:24 GMT

Ce n'est quand même pas moi qui ait parlé "d'un vendeur canadien (à priori)". Rassure toi tes réflexions minables n'auront aucun effet sur tous ceux de la communauté que j'ai guidé, parce qu'ils le valaient bien.