Question Re: Litiges cloturés, que faire ? dans Forums d'entraide Inscription et compte

Litiges cloturés, que faire ?

mektone — Tue, 13 Nov 2007 23:42:32 GMT

Bonjour,

Je viens de cloturer 2 litiges auprès d'ebay pour des objets que j'ai reçu en mauvais état.

Que dois-je faire maintenant pour obtenir un remboursement par exemple ?

Merci à tous.

Re: Litiges cloturés, que faire ?

*daniele** — Tue, 13 Nov 2007 23:59:04 GMT

Bonsoir,

C'est pourtant bien précisé dans la procédure: tu ne clos le litige que si ton problème a été entièrement résolu: soit tu a été remboursé par le vendeur, soit il a renvoyé un objet conforme.

Sinon, tu signales le vendeur à l'équipe réglement et sécurité d'ebay.

Si tu as choisi la 1ère option sans avoir été remboursé, tu t'es trompé et il n'y a plus rien à faire, tu ne peux pas revenir en arrière.

http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html

Re: Litiges cloturés, que faire ?

mektone — Wed, 14 Nov 2007 18:32:43 GMT

Merci pour ta réponse.